Играчът е блокиран за премахване на лични данни от акаунта си. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
След препоръката на Guru за казиното се преместих в King Club Casino, първото впечатление беше добро, но след половин час започна боклукът.
След опит за потвърждение (в който току-що качих две паспортни снимки) получих съобщение, че акаунтът ми е блокиран, нарушил съм правилата на казиното, премахнал съм личните данни на разплащателната карта (въпреки че дори не съм предоставил тези данни все още не се получи)
Свързах се с поддръжката, те не обясниха нищо ясно и не помогнаха,
За първи път попадам на такова казино, много приличат на измамници.
Здравей sb12092007,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Euro King Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали кога се регистрирахте в казиното? Депозирал ли си някога там? Имахте ли реално салдо по сметката си в казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Не, не съм направил депозит, нямах време, блокираха ме след 30 минути след регистрацията
Здравей sb12092007,
Докато сте имали нулев баланс в сметката си в казиното, те могат да закрият акаунта ви по всяко време без посочване на причина.
Можете ли да потвърдите дали сметката ви е имала нулево салдо или е имало такова?
Здравей sb12092007,
Както бе споменато по-рано, стига да нямате салдо по сметката си в казиното, те имат право да я закрият без посочване на причина.
Определено бих препоръчал да потърсите друго казино, тъй като те не са длъжни дори да обясняват решението си.
Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?