НачалоЖалбиEuroKing Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.

EuroKing Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: ??

EuroKing Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 8.2.2023 | Случаят е приключен : 13.3.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът е блокиран за премахване на лични данни от акаунта си. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

След препоръката на Guru за казиното се преместих в King Club Casino, първото впечатление беше добро, но след половин час започна боклукът.

След опит за потвърждение (в който току-що качих две паспортни снимки) получих съобщение, че акаунтът ми е блокиран, нарушил съм правилата на казиното, премахнал съм личните данни на разплащателната карта (въпреки че дори не съм предоставил тези данни все още не се получи)

Свързах се с поддръжката, те не обясниха нищо ясно и не помогнаха,

За първи път попадам на такова казино, много приличат на измамници.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей sb12092007,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Euro King Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали кога се регистрирахте в казиното? Депозирал ли си някога там? Имахте ли реално салдо по сметката си в казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Не, не съм направил депозит, нямах време, блокираха ме след 30 минути след регистрацията

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей sb12092007,

Докато сте имали нулев баланс в сметката си в казиното, те могат да закрият акаунта ви по всяко време без посочване на причина.

Можете ли да потвърдите дали сметката ви е имала нулево салдо или е имало такова?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

0

Нула

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей sb12092007,

Както бе споменато по-рано, стига да нямате салдо по сметката си в казиното, те имат право да я закрият без посочване на причина.

Определено бих препоръчал да потърсите друго казино, тъй като те не са длъжни дори да обясняват решението си.

Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема sb12092007,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини