Играчът от Австралия беше спечелил 44 хиляди в казиното, но се сблъска с проблеми при изтеглянето на средствата, тъй като му беше казано да направи депозит от 1300 USD поради такси. След това казиното изтри своя акаунт. Жалбата в крайна сметка беше отхвърлена поради липсата на отговор на играча на нашите запитвания.
Не искам 44 хиляди в това казино се опитах да тегля, но каза, че трябва да депозирам поради такси, които депозирах 1300 нас и след това, когато направих последното, изтриха акаунта ми
Уважаеми Mwratten,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с ETHERA Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
пример:
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
