Играчът от Австралия спечели 44 хиляди в казиното, но се сблъска с проблеми при тегленето на средствата, като му беше казано да направи депозит от 1300 USD поради такси. След това казиното изтри акаунта им.
Автоматичен превод:
ETHERA Casino - Акаунтът на играча е затворен след проблем с теглене.
Автоматичен превод:
Сума: 44 000 $
ETHERA Casino
Индекс на сигурност:Ново казиноИндекс на сигурност
Използваме рейтинг "ново казино", за да идентифицираме нови казина, за които е твърде рано да се прецени как се отнасят с играчите си. Даваме този рейтинг на казина, които са нови на пазара, имат ниски приходи и скромен брой жалби от играчи.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
6d 19h 16m 55s
Обзор на случая
преди 4 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Не искам 44 хиляди в това казино се опитах да тегля, но каза, че трябва да депозирам поради такси, които депозирах 1300 нас и след това, когато направих последното, изтриха акаунта ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми Mwratten,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с ETHERA Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран?
- Как разбрахте, че акаунтът ви е блокиран?
- Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, залагане на спорт)
- Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?
- Бихте ли споделили екранна снимка на казиното с видим URL адрес?
пример:
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 часове
Превод
Уважаеми/уважаема Mwratten,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Mwratten има 6d 19h 16m 55s да отговори
