Играчът от Калифорния беше използвал купон без правила за $25, спечели над $700 и заложи три пъти тази сума. Когато те се опитаха да изтеглят $200, казиното анулира печалбите, цитирайки нарушение на правилото за липса на бонус за блекджек, въпреки че играчът твърди, че е използвал собствените си печалби, за да играе. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на последващи въпроси и искания за допълнителна информация.
Използвах купон за $25 без правила, спечелих $700 плюс и заложих 3 пъти тази сума, когато исках да изтегля $200, те анулираха печалбите ми и казаха, че съм нарушил тяхното правило за бонус без блекджек. Играх с пари, които спечелих, а не с купон от $25 долара. Те са дребни
Уважаеми Ргало,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Eternal Slots Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
