Играчът от Швеция поиска два тегления. За съжаление плащанията изглежда се забавят. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравейте, играх тук в казино emojino и тук веднъж спечелих 600 евро, на които тук направих тегления, а след това спечелих 150 евро, на които тук отново направих тегления
и сега чакам и чакам и няма да постъпят пари по сметката ми,
първа сума с 600 евро направих тегления в моята Swedbank и те не дойдоха ще ви помоля да вземете обратно 600 евро от моята Swedbank, защото парите не идват, аз съм блокиран в сметката, така че ако искате да ги вземете обратно, ще направя още веднъж тегления в другата ми сметка handelsebanken и 150 евро, на които направих тегления, тогава беше в handelsbanken, теглех преди 2 дни, но те все още не са пристигнали, надявате ли се, че сте ме разбрали тук? И да можеш да ми помогнеш
Уважаеми Фердун,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли посочили преди колко дни е поискано първото ви теглене и дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус? Правилно ли разбирам, че акаунтът ви е блокиран?
Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат най -малко 14 дни, след като поискат тегленето им, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили изтеглянията си, наистина вярвам, че е само въпрос на време, преди да ги получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Здравейте, не съм играл тук с бонуси, игри и техните игри emojino, страхотно е, че парите се достигат в рамките на 24 часа и не е чудесно, че трябва да дойдат в рамките на 14 дни, каква е тази игра, в която трябва да получите парите си 14 дни това може да се нарече от вас измама, не е хубаво, че трябва да заблуждавате хора, които разбирате добре, когато е голяма играта им, че парите трябва да дойдат в рамките на 24 часа, тогава трябва да е така и да не идват с съобщение до мен че парите трябва да дойдат след 14 дни, това означава, че така заблуждавате хората. С тяхната игра не е хубаво от ваша страна, абсолютно не…. Трябва да изпратите парите ми, благодаря, в противен случай мога да отида и ето доказателство да докладвам в полицията, тук хубаво ви написах, че ще ми помогнете, но виждам, че не искате. помогнете ми, вижте, че искате да ме заблудите допълнително, сега изпратете парите ми, благодаря ви и бъдете толкова добри, благодаря ви благодаря
Сигурен съм, че разбирате, че не работя за Emojino Casino, а като един от независимите служители и професионалисти на Casino.Guru, опитвам се да ви обясня каква е причината за забавеното изтегляне.
Бихте ли посочили преди колко дни е поискано оттеглянето ви? Благодаря ви предварително.