EgoCasino - Възстановяването на играча така и не пристигна.

Здравейте Egocasino.com,

Вижте тази връзка и моята жалба тук; https://casino.guru/forum/responsible-gambling/mga-license-mother-casino#post-10304

Вашата компания ме обеща за възстановяване на депозита ми .. Все още го чакам. Zigzag777 ми каза, че вашият финансов отдел е наред, знам. Изпращам ви и различни имейли, но вашите казина вече не реагират .. може ли да платите възстановяването, моля?

Трябва да го направя един по един от Casino.Guru, така че го правя

Здравейте FlyingDutchman83,

Благодаря ви много, че следвате нашата политика и подадохте нова жалба в Ego Casino.

Както обикновено, бих искал да изясня още няколко неща, преди да се опитаме да се свържем с казиното, за да изясним на всички читатели какво се случва.

Същият ли е въпросът като в предишната ви жалба - така че очаквате възстановяване на депозита във вашия крипто портфейл (както в предишната жалба и казино потвърдиха, че Neosurf няма да е възможно) от казиното?

Моля, обърнете внимание също, че дори и да са сестрински казина, това не означава, че са собственост или се управляват от една и съща група хора, така че може да имат и други процедури за разглеждане на жалби.

Очаквам с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Casino.guru

Уважаеми FlyingDutchman83 ,

Получихте възстановяване на средства по два проекта. Следващото възстановяване ще бъде обработено скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Его Казино.

Можете ли да ми изпратите идентификационния номер на транзакцията или мрежовия идентификационен номер, за да мога да проверя дали казиното е платено?

Уважаеми FlyingDutchman83,

Бихте ли могли да посъветвате дали сте получили възстановяване и от кое казино?

Здравейте, ще го направя! Имам 3 възстановени суми и чакам 2. Не знам от казиното, защото не го виждам ..

Уважаеми FlyingDutchman83,

Моля, уведомете ни, след като пристигнат всички плащания, и ни уведомете във всички ваши отворени жалби, за да сме сигурни, че можем да ги затворим. Ще чакаме за потвърждение, дотогава таймерът е на ваше разположение.

Здравей Ник,

Joc Solutions Limited притежава 5 казина:

-Зигзаг777

-Аргоказино

-Егоказино

-IVIcasino

-Експлозиноказино

Получавам 3 възстановявания, не знам от казиното. Не мога да го видя, единственото, което мисля сега, е, че се нуждая от 2 възстановявания повече от 2 от казината, които казах ... Така че искам да попитам казиното с казино трябва да ми върне парите.

Здравейте Egocasino.com,

Ако вече правите възстановяването, можете ли да ми дадете датата и часа на транзакцията? С тази информация мога да проверя с казиното все още не са платили.

Аз, вашето казино, още не съм платил, можете ли да ми кажете кога получавам възстановяването?

Уважаеми Его Казино,

Има ли възможност да възстановим всички пари наведнъж, за да можем да затворим жалбите и играчът също да бъде доволен?

Скъпи Ник ,

Ще изпратя искане до финансовия отдел за изясняване на тази информация.

С Най-Добри Пожелания,

Его Казино.

Его,

Можете ли да ми дадете актуализация?

Уважаеми Его Казино,

Можете ли да ни предоставите някаква актуализация относно жалбата?

ще изчакам

Скъпи joostgriess1,

Имаме малки закъснения. Тази седмица трябва да получите последното възстановяване.

С Най-Добри Пожелания,

ЕгоКазино.

Скъпи FlyingDutchman83,

Моля, уведомете ни, след като парите пристигнат.

Правя го!

Скъпи FlyingDutchman83,

Някаква актуализация по случая?

Уважаеми FlyingDutchman83 ,

Извиняваме се, че плащането не е извършено. Имаме малки технически работи.

С Най-Добри Пожелания,

ЕгоКазино.

Техническият проблем отстранен ли е?😊

Уважаеми EgoCasino,

Моля, уведомете ни кога плащането ще бъде обработено. Дотогава ще ви държи таймера.

Скъпи Ник ,

Заявката за теглене е обработена от финансовия отдел.

С Най-Добри Пожелания,

ЕгоКазино.

Мога да потвърдя! Благодаря Ник!

Благодарим както на играча, така и на казиното за сътрудничеството. Жалбата ще бъде приключена като разрешена.

Успех и занапред.

За разбирането,

Ник