Играчът от България чака изтегляне от месец. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Имам регистрация в това казино за 1 година и всеки път трябва да чакам 1-2-3 седмици за теглене, но този път чакам 1 месец ... Поставих заявка за теглене със Skrill на 10.09 и те все още не ми изпращат парите .. .Проверен съм и имам много тегления преди това.
Уважаеми LinkinPark,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Използвали ли сте Skrill като метод за изтегляне преди с предишните си тегления?
Какво е състоянието на вашето оттегляне, моля - чака ли се или се обработва?
Опитвали ли сте да обсъдите този въпрос директно с казиното? Моля, препратете всякаква подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Уважаеми представител на EgoCasino, благодарим Ви, че разгледахте този въпрос вместо нас.
Уважаеми LinkinPark,
Можете ли да потвърдите, че сте получили тегленето? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.