Играчът от България поиска оттегляне преди две седмици. Още не е получено. Дори и да приемем, че проблемът е решен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.
Автоматичен превод:
EgoCasino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 83 €
EgoCasino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.3
EgoCasino has a Safety Index of 4,3, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Имам регистрация в това казино за 4-5 месеца и всеки път трябва да чакам 1-2 седмици за теглене, но този път чакам над 2 седмици ... Поставих заявка за теглене на 10.09 с Neteller и те все още не ми изпращат парите. .. Аз съм проверен и имам оттегляния преди това.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми miroradev13,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да посъветвате дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус?
Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат най -малко 14 дни, след като поискат тегленето им, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много, екип на EgoCasino , за съдействието и бързия отговор.
Уважаеми miroradev13 ,
Моля, уведомете ме веднага щом получите печалбата си.
Автоматичен превод:
