НачалоЖалбиEgoCasino - Тегленето на играча е забавено.

EgoCasino - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 83 €

EgoCasino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 28.9.2021 | Случаят е приключен : 14.10.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от България поиска оттегляне преди две седмици. Още не е получено. Дори и да приемем, че проблемът е решен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Имам регистрация в това казино за 4-5 месеца и всеки път трябва да чакам 1-2 седмици за теглене, но този път чакам над 2 седмици ... Поставих заявка за теглене на 10.09 с Neteller и те все още не ми изпращат парите. .. Аз съм проверен и имам оттегляния преди това.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми miroradev13,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да посъветвате дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус?


Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат най -малко 14 дни, след като поискат тегленето им, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Нямам активен бонус

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми miroradev13 ,


Искането за теглене е обработено.


С Най-Добри Пожелания,

Его Казино.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много, екип на EgoCasino , за съдействието и бързия отговор.


Уважаеми miroradev13 ,

Моля, уведомете ме веднага щом получите печалбата си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми miroradev13,

Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения срок, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Дори и да приемем, че проблемът е решен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини