Играчът от Украйна се мъчеше да изтегли печалбите си. По-късно оттеглянето му беше успешно обработено.
Автоматичен превод:
EgoCasino - Играчът е недоволен от процеса на оттегляне.
Автоматичен превод:
Сума: 20 000 руб
EgoCasino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.2
EgoCasino has a Safety Index of 4,2, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, пиша ви с жалба относно казиното, което не изплаща печалбите. 5 ден те пишат едно и също нещо, всъщност някой не плаща danvy vaygrash !!!! Срамно е, че отидох в това казино през вашия сайт, а вие го имате с оценка 8.1 на вашия сайт и е посочен като много добра репутация, всъщност това е надценено самочувствие за тях. Преди да направя депозит на сайта, проведох чат с поддръжка относно плащанията и те отговориха, че няма да има проблеми с тегленията. Както се оказа, това изобщо не е така. Поемам инициатива !!!! Сума 20 000 рубли Депозитът е направен в размер на 8000 рубли. Споделям екранни снимки. 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Иван,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Бихте ли потвърдили, че сте преминали KYC? Правили ли сте някога успешно оттегляне? Натрупали ли сте печалбите си, като играете с бонус?
Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Иван,
Вашето искане за теглене е обработено от финансовия отдел. Извиняваме се за закъсненията.
С Най-Добри Пожелания,
ЕгоКазино.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте всички,
Страхотна новина! EgoCasino, благодаря ти много, че разгледахте този въпрос за нас.
Иван, разбирам ли правилно, че вече сте получили печалбите си? Моля, уведомете ни, за да можем съответно да приключим случая. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Тъй като изглежда, че жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
