НачалоЖалбиEgoCasino - Депозитът на Играча никога не е бил кредитиран в неговата сметка.

EgoCasino - Депозитът на Играча никога не е бил кредитиран в неговата сметка.

Автоматичен превод:

Сума: 10 €

EgoCasino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 16.7.2020 | Случаят е приключен : 31.7.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Депозирам само 10 евро ... тя е отишла от моята банка, тя е отишла от скрилига ми .., но никога не е добавена в моята сметка в egocasino.


След контакт с hork от egocasino, те ми казаха, че трябва да поискам skrill за € 10. Направих .. изпращат ми всичко, включително плащането на egocasino.


след 4 имейла, egocasino вече не отговаря. Не ме интересуват 10 евро ... Грижа се за принципа в тази ситуация. Его казино просто открадна 10 евро и няма да докаже нищо ... имейл и чат човекът, за когото говорих, беше просто глупак срещу мен.


Доказвам плащанията със skrill, но няма да докажат, че го получават или не в моята сметка.


Аз директно блокирам акаунта си там и се надявам там уебсайтът на казиното да не оцелее.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Леннард,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Не съм сигурен, че разбирам правилно, дали си получил обратно 10 евро или не. Бихте ли посочили това?

Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран в сметката ви в казиното, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания, което казиното вече ви препоръча, защото това е стандартна процедура. Доставчикът на плащания трябва да проучи, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е обвързано с ръце.

Моля, уведомете ме, за да можем да продължим съответното разрешаване на този случай.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Леннард,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини