Играчът от Украйна поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. Тъй като това казино е измама и не получихме реакция от тяхна страна, затваряме тази и всички предишни и бъдещи жалби като неразрешени.
Първо казаха, че за да изтеглите средства, трябва да попълните сметката в казиното поне 3 пъти, след това, за да изтеглите, трябва да платите 12% за теглене на средства, тъй като платих едно теглене, а другото беше неплатено , не можах да изтегля този, който беше платен, плащам и второто теглене, отговориха ми в рамките на изчакване 24 часа за извеждане на картата. Няма заключение, средствата не са кредитирани, питам какъв е проблема, отговорът беше убит от системата, с една дума заподозряха ме в измама, в шок съм. Сега трябва да нулирам снимката на документите и още 20% от печалбите. Е, как е възможно, първо взеха парите, а после решиха, че съм измамник... сега дори не мога да върна инвестираното(
Няма да ми ги платят, искат снимки на документи и 20% от печалбата, тъй като се оказва, че съм се оказал измамник за тях...
Моля, помогнете ми да върна поне това, което инвестирах, аз не съм милионер, средствата, които инвестирах, са много големи за мен ((((
Благодаря ви много за отговора, DDAlbina12.08.2019. Преди да се свържем с казиното, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
За съжаление, от време на време се появяват този вид измамнически казино. Винаги е ново казино без лиценз и те винаги искат от играчите да платят за нещо: такса за теглене, данъци, VIP акаунт.
Моля, не забравяйте, че ако играчът трябва да плати за нещо, казиното винаги може да го приспадне от баланса.
В момента имаме 16 случая за това казино и всички са почти еднакви.
Тъй като казиното няма лиценз и досега не е отговорило на нито едно от нашите съобщения, ние лично можем да помогнем с много малко.
На този етап мога само да ви препоръчам да се свържете с https://mychargeback.com/
Опитайте се да им обясните какво се е случило и с малко късмет ще можете да извършите възстановяване на плащане за всички ваши транзакции. Иска ми се да можем да бъдем повече полезни.
Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни. Няколко пъти се опитахме да се свържем с казиното, за да им дадем възможност да реагират. За съжаление, няма никакъв отговор. Най-малкото, което можем да направим, е да издадем предупреждение за казиното и да намалим рейтинга им до минимум.
Тъй като това казино е измама и не получихме реакция от тяхна страна, затваряме тази и всички предишни и бъдещи жалби като неразрешени.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
