Играчът от Украйна е бил помолен да плати такси за обработка на теглене. Тъй като това казино е измама и не получихме реакция от тяхна страна, затваряме тази и всички предишни и бъдещи жалби като неразрешени.
Добър ден. Играх в казино Easy casino. Започнаха проблеми с тегленето на сумата, за теглене изискват 12% и трябва да допълните сумата
Дори не мога да изтегля сумата, която инвестирах
помощ, моля
Уважаеми Linaskorik1,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Завършихте ли успешно KYC проверката? Теглили ли сте средства от това казино в миналото?
Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .
Междувременно силно бих препоръчал да не плащате каквито и да било такси за обработка, тъй като съвсем наскоро се натъкнахме на няколко подозрителни случая. Моля, не забравяйте, че таксите за обработка или каквито и да било други такси не трябва да се плащат от играчите в допълнение към тяхната сума за теглене. Освен това, след като проверихме правилата и условията , разбрахме, че Украйна дори е посочена като ограничена юрисдикция и никога не трябва да ви позволяват да създадете акаунт на първо място.
„По законови причини не приемаме играчи от следните държави: САЩ, Украйна , Иран, Северна Корея, Судан и Сирия. Лицата, пребиваващи или намиращи се на територията на тези държави, нямат право да откриват сметки или да депозират средства на Сайта. Възможни са промени в списъка с юрисдикции и те могат да бъдат направени от Компанията без предварително уведомяване на играчите. Вие се съгласявате, че няма да отваряте сметка или да прехвърляте средства по нея, докато сте на територията на някоя от юрисдикциите, изброени по-горе."
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
KYC не премина. Просто се регистрирах, въведох номера на картата и заредих средства през офиса и това е
Никога не съм теглил пари там. Това беше първият опит и, за съжаление, беше жалко
Благодаря ти, Linaskorik1, за уточнението.
Благодарение на множество оплаквания от играчи за един и същ проблем в това казино научихме следните факти:
Моля, имайте предвид, че това казино изисква многобройни изфабрикувани такси за заплащане на техните услуги. Въпреки това, независимо от получените плащания за обработка, проверка или деблокиране, тегления все още не се извършват.
Силно препоръчваме да не плащате такси, които могат да бъдат поискани върху активния ви баланс или чакащи тегления, тъй като това не е нещо, което всяко законно казино би искало.
В краен случай можем да ви препоръчаме да се свържете със следния уебсайт https://mychargeback.com/ , за да поискате връщане на плащане на вашите депозирани средства.
Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни. Няколко пъти се опитахме да се свържем с казиното, за да им дадем възможност да реагират. За съжаление, няма никакъв отговор. Най-малкото, което можем да направим, е да издадем предупреждение за казиното и да намалим рейтинга им до минимум.
Тъй като това казино е измама и не получихме реакция от тяхна страна, закриваме това и всички предишни и бъдещи оплаквания като неразрешени.