НачалоЖалбиDrift Casino - Играчът е блокиран.

Drift Casino - Играчът е блокиран.

Автоматичен превод:

Черни точки: 1054

Сума: 1 000 €

Drift Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 5.5.2022 | Нерешена : 23.8.2022
Нерешена Нашата присъда

Оправдано оплакване

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Португалия е блокиран без допълнително обяснение. Казиното заяви, че причината за блокирането и конфискацията на печалбите е използването на множество сметки. Стана ясно, че играчът е регистрирал акаунт преди това, но той не е бил използван едновременно с последния акаунт и бонусът е поискан само на един от акаунтите. Тъй като нямаше доказателства за спечелено нечестно предимство, ние помолихме казиното да обмисли изплащането на печалбите на играча. След това казиното предостави доказателство за допълнителен акаунт, свързан с играча, който според играча принадлежи на неговата тъща. Тъй като изглежда вероятно наистина да е имало двама играчи, използващи тези акаунти, ние отново не сметнахме, че е спечелено нечестно предимство. Казиното не се съгласи с нашето решение и затова жалбата беше затворена като „неразрешена“.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добро утро ,


Жалко това, което ми се случи, след 1 ден чакане за валидиране на документа, този момент дойде, акаунтът беше валидиран и когато отидох да играя, потребителят беше блокиран... Можете ли да ми помогнете?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Ана,

Благодарим Ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правилно ли разбирам, че в момента във вашата сметка се съхраняват 1000 евро? Казиното даде ли някакво обяснение?

Ако не, опитвали ли сте да се свържете с казиното относно този проблем? Ако има връзка между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

здравей !

След като се опитах да се свържа с казиното, както разбирам, явно ми казаха, че имам дублиран акаунт, което е първият път, когато играя в това казино, и изпратих документите за валидиране.


Ако някой действително е използвал някакви акаунти, това не бях аз и мисля, че този "предполагаем" акаунт, ако наистина съществува, трябва да бъде изтрит незабавно! Но не и акаунта, за който официално заверих документите и дори получих имейл от въпросното казино с валидираната сметка.


Благодаря ви предварително за отделеното внимание към този въпрос,


Ана Е***

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ти за отговора, Ана. Има ли шанс някой от вашето домакинство или използващ същия IP адрес също да е създал акаунт в това казино?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте отново, не, не е възможно... Така е, както казвам... Само ако някой се преструва, че съм аз... и нямам начин да контролирам това, но ви моля да премахнете ВСИЧКИ, които не са ефективно валидирани , Моля те.. .


Натрупах печалбите без никакъв бонус

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви много Ана за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Адам ( adam.m@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

здравей Ана,


Прегледах вашия случай и ще се свържа с казиното, за да видя дали мога да помогна.

Бихме искали да поканим Drift Casino да се присъедини към разговора и да участва в разрешаването на тази жалба.

Уважаеми Drift Casino,

Можете ли да предоставите допълнителна информация относно блокирането на акаунта на играча?


Поздрави,

Адам

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви за отговора, Drift Casino.


По отношение на случаите с множество акаунти, наше мнение е, че всеки случай трябва да се оценява отделно. Ако сметките са били използвани в опит да се спечелят някакво несправедливо предимство, например многократно искане на бонус, който е бил предназначен да бъде поискан веднъж на играч, тогава, разбира се, играчът трябва да бъде наказан.

Възможно е обаче да бъде създаден втори акаунт поради истинска грешка, например забравена парола.


Мога ли да ви помоля да изпратите съответните доказателства за множеството акаунти, как са свързани и тяхното използване? Може да бъде публикуван тук или алтернативно изпратен на моя имейл адрес adam.m@casino.guru .


Поздрави,

Адам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Доста съм тъжен и разочарован, разочарован, не помня да е имало допълнителен акаунт, но за мен се смята за официален акаунт, когато е валидиран и се изпращат документите, които доказват въпросното лице, дотогава всеки може да направи то. подмини ме! И тогава може би политиките на казината трябва да се променят и да позволят да играят само с валидирани акаунти, не позволява на всичко и всичко друго да бъде блокирано в момента на излизане...


Мисля, че това е слабо извинение, честно казано, и разбира се drift casino иска да остави просто решение, което е да върне 50 вместо 1200 €, изглежда ми очевидно, но не съм съгласен и бих искал да получа повече от вашата помощ гуру

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Адам,

Изпратих ти имейла с доказателствата. Моля, вижте го във входящата си кутия. Благодаря Ви за съдействието

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте гуру, бих искал да разчитам на вашата помощ.

Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Ана,


Казиното е предоставило доказателства, които предполагат, че имате повече от една сметка.

Въпреки това, когато разглеждаме случаи на множество акаунти, ние се опитваме да оценим причината за това и да определим дали акаунтите са били използвани за получаване на несправедливо предимство или умишлено заобикаляне на правилата по някакъв начин.


В светлината на това помолих казиното за повече информация и ще ви актуализирам тук своевременно.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Разбрах, но нямам представа как става това... Създаване на множество акаунти за получаване на предимства... Възможно ли е това? нямам идея

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Ана,


Нашата система разпозна вашите акаунти, които имат IP пресичане. Вторият акаунт е регистриран от вас, когато първият акаунт не е бил блокиран (т.е. е бил активен). Предоставихме доказателство за това на администраторите на този сайт


По-долу, моля, обърнете внимание на следните правила и условия, които сте нарушили:

2. ВАШИТЕ ЗАДЪЛЖЕНИЯ

2.2. Ако отворите или се опитате да отворите повече от една сметка, по някаква причина, Avento MT Limited може да блокира или закрие дублиращите се сметки и да запази всички печалби от споменатите дублиращи се сметки


Както можете да видите, можете да използвате само един акаунт на уебсайта на казиното. Ако сте загубили паролата си, трябваше да се свържете с поддръжката, за да нулирате паролата си или да затворите акаунта си


Виждаме също, че не сте използвали бонуса за добре дошли в първия си акаунт, но той е бил използван във втория акаунт


Според горната информация е ясно, че Казиното в този случай е действало изключително в съответствие с T&C. Освен това депозитът ви беше възстановен

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви за отговора, Drift Casino.


Приемаме, че отговорност на играчите е да се уверят, че не създават множество акаунти в едно и също казино. Не защото смятаме, че това е правилният начин да го направим, а защото това е индустриален стандарт и не можем да накажем всички казина, които не прилагат правилото „една сметка на играч" по начина, по който считаме за най-добър.


Въпреки това, в съответствие с нашия кодекс за справедлив хазарт ( https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#duplicate-accounts ), ние вярваме, че всеки случай трябва да се разглежда отделно.

Ако казиното установи, че даден играч е създал много отделни акаунти и е използвал цялата сума на бонуса за всеки от тях, вероятно това е злоупотребяващ с бонуси и казиното има пълното право да ги накаже.

От друга страна, ако случаен играч по погрешка създаде два акаунта и не ги използва и двата, за да играе бонуси, които трябва да бъдат получени само веднъж на играч, или за да спечели някакво друго несправедливо предимство, казиното не трябва непременно да ги наказва само защото има правило, което може да се използва срещу тях.


Мога да оценя, че казиното действа в съответствие с неговите Общи условия и не оспорвам, че играчът е открил две сметки, но смятам, че обстоятелствата около това трябва да бъдат проучени допълнително, ако печалбите бъдат конфискувани.

Мога ли да помоля казиното да предостави допълнителна информация относно това?

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Точно! Не помня дали искаш да имаш друг акаунт... И да гуру, ако това се случи, не е било нарочно или с някакво преднамерено намерение.

Мисля, че трябва да се анализира, ако къщата и очевидно отговорът на казиното е много прост, те връщат залога на сумата, която е 25 пъти по-малка от печалбата

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Ана и Адам,


Нашето казино има T&C, с които играчът се съгласява, когато се регистрира в системата и започне да играе


Този T&C забранява на играч да има множество акаунти, за които играчът е знаел, но е нарушил това правило


По-долу ще напиша отново тези T&C за преглед

2. ВАШИТЕ ЗАДЪЛЖЕНИЯ

2.1. Можете да отворите само един акаунт на всеки от предоставените от нас уебсайтове. Avento MT Limited си запазва правото да прекрати всеки дублиран акаунт.

2.2. Ако отворите или се опитате да откриете повече от една сметка, по някаква причина, Avento MT Limited може да блокира или закрие дублиращите се сметки и да запази всички печалби от споменатите дублиращи се сметки.


Като се има предвид, че играчът е знаел за това условие и го е нарушил (многото акаунт е доказано от нас), и двата акаунта на играча бяха блокирани за мулти акаунта

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте всички,


Както беше обяснено в предишната ми публикация, в съответствие с нашия кодекс за справедлив хазарт ( https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#duplicate-accounts ), ние вярваме, че случаи като тези трябва да се разглеждат отделно.

Въпреки че наличието на множество акаунти технически противоречи на условията на казиното, понякога тези акаунти може да не са били създадени с намерението за измама или умишлено нарушаване на правилата по някакъв начин.


Казиното предостави доказателства, които показват, че играчът има два акаунта, регистрирани с един и същ IP адрес, но няма достатъчно доказателства, които да предполагат, че сметките са били използвани за получаване на нечестно предимство и така изглежда няма достатъчно основания за конфискуват печалбите на играча в този случай.


Скъпа Ана,


Тъй като изглежда казиното желае да запази позицията си по този въпрос, жалбата сега ще бъде приключена като „нерешена".

Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви. Въпреки това, намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да помогне за промяна на подхода на казиното. Ако искате да продължите с въпроса, можете да подадете жалба до органа за електронни игри на Кюрасао ( https://www.curacao-egaming.com/public-and-players/ ). Моля, уведомете ме как реагират, ако го направите ( adam.m@casino.guru ).

Съжалявам, че не можех да бъда от повече помощ.


Поздрави,

Адам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

След известно вътрешно обсъждане, тази жалба беше отворена отново, тъй като се изисква повече информация, за да се гарантира, че случаят е приключен възможно най-справедливо.


Скъпа Ана,


По-рано изпратихте екранна снимка, показваща потвърждението на вашия акаунт. Мога ли да ви помоля да препратите имейла за потвърждение, който сте получили на моя имейл: adam.m@casino.guru


Също така, моля, потвърдете дали печалбите са натрупани чрез бонус за добре дошли? или печалбите са били натрупани след това, без да се използва бонус?


Поздрави,

Адам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Ана,


Моля, отговорете и предоставете исканата информация. Моля, имайте предвид, че ако не се чуем от вас в определения срок, жалбата ще бъде отхвърлена.


Поздрави,

Адам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Изпратено по имейл

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ти Ана,


Получих исканата информация от вас и очаквам отговор по имейл от казиното. Разбира се, ще актуализирам тук, когато получа отговор.


Поздрави,

Адам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Ана и Адам,


Благодаря и на двамата за сътрудничеството. Искам да обясня още веднъж нашето решение относно акаунтите на играчите. Нашето казино действаше изключително според T&C. От своя страна доказахме, че играчът има два акаунта (което е строго забранено). Ние сме честното казино, така че правим всичко според T&C, което изискваме от нашите играчи. За да бъде всичко честно и честно


Правилото за забрана на два акаунта е публично достояние. Регистрирайки се, играчът се съгласява с всички T&C и е длъжен да ги спазва. Точно като Казиното, разбира се


Въпросът защо играчът не се е свързал със службата за поддръжка и не е затворил първия акаунт (по някаква причина) остава открит. За съжаление играчът реши да не закрива акаунта и наруши T&C, които забраняват регистрацията на множество акаунти


Всеки случай трябва да се разглежда индивидуално, но не можем да се отклоняваме от собствените си Правила. Действахме изключително съгласно T&C. И това е много важно да се вземе предвид

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаема Ана,


След вътрешно обсъждане на случая, в момента все още сме на мнение, че трябва да ви бъдат изплатени печалбите.

Оттогава обаче казиното заяви, че е проучило допълнително и иска да ни предостави повече доказателства за използването на няколко акаунта от ваша страна.


Затова ще удължа таймера още веднъж, за да позволя това.


Поздрави,

Адам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодарим Ви за разбирането и помощта!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаема Ана,

Казиното предостави още доказателства за друг акаунт, свързан с вашия чрез IP адрес, този въпрос все още се обсъжда и скоро ще ви информирам тук.


Поздрави,

Адам

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаема Ана,


Казиното вече е предоставило доказателство, което показва, че вашият скорошен акаунт е свързан от същия IP адрес и устройство, използвани с този на друг акаунт, който е регистриран с различно име. И двата споменати акаунта са поискали бонус за добре дошли.

Можете ли да обясните как може да се случи това?


Поздрави,

Адам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Разбира се, свекърва ми също играе примерно! Има ли проблем с това?

Що се отнася до бонуса за добре дошли, доколкото си спомням, никой никога не е вземал пари от него, за съжаление... винаги губеше, така че... приемате печалби с бонуси за добре дошли, когато дойде време за печалба, нали?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Ана,


Мога ли да ви помоля да потвърдите първото име на свекърва си, както и дали тя е играла от същото устройство/адрес/интернет връзка като вас?


Поздрави,

Адам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Разбира се, Олинда *****.

Да, за мен и приятеля ми е по-лесно да го пуснем в страницата и тя да играе, дори зарежда капитал и т.н.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Ана,


За съжаление е против правилата и условията на повечето казина за създаване на повече от един акаунт на IP адрес (интернет връзка). Условията в Drift Casino гласят:


"5.5. Разрешен е само един акаунт за всяко домакинство, IP адрес и компютърно устройство. Ако двама или повече потребители споделят едно домакинство, IP адрес и компютърно устройство, Казиното трябва да бъде информирано за това от съответните притежатели на акаунти. Вие можете само отворете по една сметка на всеки от уебсайтовете, предоставени от нас. Всички останали акаунти, открити от вас на уебсайта, ще се считат за дублиращи акаунти.


Въпреки това ще попитам казиното дали може да се направи нещо, за да се намери решение.


Поздрави,

Адам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Колко смешно... Обаче свекърва ми вече е направила депозити и тегления... Нещо не е ясно в случая тогава...

Мисля, че се опитваме да избегнем проблема и до тази дата моята свекърва нямаше открита сметка...


Дори печалбите, които не искат да ми платят...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Ана,


Заявихте, че свекърва ви е направила тегления, мога ли да попитам дали акаунтът й е преминал проверка, например документи за самоличност и доказателство за адрес?


Поздрави,

Адам


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Разбира се, че го направи и да, премина проверката

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Ана,


Благодаря ви за допълнителната информация. Ако е възможно, моля, изпратете ми имейла за потвърждение, получен, когато акаунтът на вашата свекърва премина проверката. ( adam.m@casino.guru ).


Поздрави,

Адам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Изпратено

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми всички,


Ние обсъдихме подробно подробностите по този случай вътрешно.

След като прегледахме всичко, ние сме на мнение, че казиното трябва да обмисли изплащането на печалбите в този случай. И двата акаунта са заявили бонус, но ако печалбите не са натрупани с използването на бонус, играчът не е получил нечестно предимство.

Въпреки че оценяваме, че играчът(ите) са създали множество акаунти и че това противоречи на правилата и условията на казиното, не е очевидно, че това е направено с намерението да се получи нечестно предимство, така че не вярваме, че трябва да бъдат наказани в тази конкретна ситуация.


Поздрави,

Адам


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Ана,


Очаквам отговор от казиното по имейл, така че ще имам повече време, за да получа това.


Поздрави,

Адам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря за помощта ! Тъй като дълбоко в себе си това наистина е истината, нямаше никакво намерение за това, което казвате за натрупаните бонуси или каквото и да било.


ще чакам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Ана,


Ще удължа таймера още веднъж. Поради сложния характер на този случай ни трябва малко повече време, за да приключим тази жалба.


Благодаря ви за продължаващото ви търпение.


Поздрави,

Адам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Ана,


Още веднъж трябва да се извиня, че все още не е постигнато заключение, в момента очакваме допълнителен отговор от казиното по имейл. Оценявам, че това може да е разочароващо, но ще ви информираме възможно най-скоро.


Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, оплакването ще стане „неразрешено", което може да повлияе негативно на рейтинга му.


Поздрави,

Адам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Ана и Адам,


Благодаря ви за чакането. Обсъждахме тази жалба много с представители на този сайт


По-долу ще предоставя всички точки, по които решихме да затворим акаунта на играча (T&C бяха нарушени по всяка от тези точки):

1. Играчът използва повече от два акаунта

2. Играчът използва едно и също устройство, за да влезе във всички акаунти

3. Поне два акаунта на играчи са използвали бонуса (получен е и е използван за натрупване на средства / за играта)

4. Акаунтите на играчите са използвани едновременно

5. Пресичането чрез IP и пресичането от едно устройство бяха доказани от наша страна и потвърдени от играч

6. Самият играч потвърди съществуването на мулти-акаунт и използването на бонуси


Освен това, както можете да видите, преди това самият мениджър потвърди нарушението на Правилата в тази тема


Вземайки предвид всичко по-горе, Drift Casino закри акаунта на играча, действайки единствено съгласно T&C

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте всички.


Както споменахме по-рано, разбираме, че множеството акаунти са нарушение на гореспоменатите правила и условия, както и причините тези условия да са в сила за защита на казиното. Разбираме обаче също така, че множество акаунти не винаги се създават с намерението да се нарушат правилата или да се получи някакво нечестно предимство и не всеки случай е еднакъв.


В този случай изглежда правдоподобно двама играчи от едно домакинство да са създали отделни акаунти и да са играли на тези акаунти поотделно. Не е невъзможно членовете на семейството да споделят едно и също устройство и да играят в едно и също заведение за хазарт, тъй като то може просто да е препоръчано от един на друг.


Уважаеми Drift Casino,


Любезно ви молим още веднъж да преразгледате решението си, тъй като ако играят двама различни играчи, не е използвано нечестно предимство за спечелване на печалбите.


Поздрави,

Адам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Адам,


За съжаление, точно "изглежда правдоподобно двама играчи от едно домакинство да са създали отделни акаунти и да играят на тези акаунти поотделно. Не е невъзможно членовете на семейството да споделят едно и също устройство и да играят в едно и също заведение за хазарт, както може да е било просто препоръчан от един на друг" е забранен от Условията и условията на казиното, които споменахте по-рано


Играчът не просто използва няколко акаунта от едно и също IP и устройство (това вече е нарушение). Бонусите са използвани на поне два акаунта едновременно


Напомням ви още веднъж Правилото, по което нашето Казино работи и което е открито изписано в T&C (и с което играчът се съгласява при регистрация):

3.2.1. Разрешен е само един акаунт за всяко домакинство, IP адрес и компютърно устройство. Ако двама или повече потребители споделят едно домакинство, IP адрес и компютърно устройство, Avento MT Limited има право да задържи всички печалби в съответните сметки минус всички депозити и да закрие споменатите сметки


Точките от T&C, които играчът е нарушил, са дадени по-горе. Доказахме нарушение от страна на играча. Играчът потвърди нарушенията си. Вие се съгласихте, че играчът е нарушил T&C


Drift Casino действа изключително от T&C

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви още веднъж за отговора, Drift Casino.


Уважаема Ана,


Изглежда, че казиното иска да запази позицията си в този случай, което за съжаление е едно, с което не сме съгласни поради вече споменатите причини.


Тъй като не можем да доведем този случай до взаимно заключение, сега той ще бъде приключен като „неразрешен".

Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем. Въпреки това, намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени жалби, може да помогне за промяна на подхода на казиното. Ако казиното реши да реагира, ние ще отворим отново жалбата и ще бъдете уведомени по имейл.


Ако желаете да продължите по въпроса, препоръчвам ви да се свържете с Органа за електронни игри на Кюрасао ( https://www.curacao-egaming.com/public-and-players/#section-file-a-complaint ) и да изпратите жалба към тях. Това не е най-добрият лицензиращ орган, но има повече опции и инструменти, за да помогне на играчите.

Кажете ми как са отговорили ( adam.m@casino.guru ).

Съжалявам, че не можах да бъда полезен повече.


С Най-Добри Пожелания

Адам

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини