Играчът е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. След участието на казиното, депозитът на играча беше кредитиран успешно.
Автоматичен превод:
Drift Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в сметката му.
Автоматичен превод:
Сума: 50 €
Drift Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
4.4
Drift Casino има Индекс за безопасност 4,4, което означава, че част от факторите показват ниско ниво на безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Направих депозит в казиното, парите ми не влязоха в сметката и бяха изтеглени от банковата сметка.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Луиз,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако депозитът ви никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания, тъй като това е стандартна процедура. Доставчикът на плащания трябва да проучи какво се е случило с вашите средства, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното има вързани ръце.
Моля, уведомете ме, ако междувременно мога да направя нещо друго за вас.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Луиз, благодаря ти за отговора. Бих искал да отбележа, че не работя за Drift Casino, а за Casino.guru, който работи като независима услуга.
Свързали ли сте се с вашия доставчик на плащания, както предложихме?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте, съжалявам хаха мислех, че говоря с тях.
Както и да е, аз се свързах с моята банка и грешката беше от казиното.
Изпратих ви там всички касови бележки, че направих превода и парите ми просто изчезнаха, не влязоха в платформата ми на Казино и напуснаха банковата ми сметка.
Имам там на снимките, че изпратих датата, часа и деня на трансфера.
И не за първи път имам проблем с това казино.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей, Луиз.
Съжаляваме, че имате проблем с нас. Направихме всичко, което беше възможно, за да ускорим процеса, въпреки че имайте предвид, че транзакциите се обработват от обработващ център.
Понастоящем депозитът Ви е получил окончателен успешен статус и средствата се кредитират във Вашата сметка.
С цялото ми уважение, Drift Casino.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте!
Drift Casino, благодаря ви много, че отделихте време да разследвате случилото се и отговорихте на тази жалба.
Луиз, би ли бил толкова любезен и предпазлив, че депозитът е бил зачислен по сметката ти?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте казино гуру, всички решени, благодаря ви за отделеното време и внимание.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Страхотна новина! Благодарим ви, че ни съобщихте. Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
