НачалоЖалбиDraftKings Casino CT - Акаунтът на играча е заключен след необичайна дейност по теглене.

DraftKings Casino CT - Акаунтът на играча е заключен след необичайна дейност по теглене.

Автоматичен превод:

Сума: 550 $

DraftKings Casino CT
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 18.2.2024 | Случаят е приключен : 7.3.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 месеца
Превод

Печалбите от $550 на играча от Кънектикът бяха депозирани в сметката й и впоследствие изтеглени от DraftKings. Нейната банка е потвърдила необичайни транзакции и й е възстановила сумата. След това обаче DraftKings заключи акаунта й и заяви, че дължи пари, като отказа да предостави история на транзакциите за сравнение с банкови извлечения. Екипът по оплакванията се опита да се свърже с играча за допълнителна информация, но не получи отговор. Следователно екипът не успя да проучи по-нататък и трябваше да отхвърли жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Играх и спечелих малко пари Направих две тегления, едно за $350 и друго за $200 draftkings депозираха тези средства в банковата ми сметка и не след дълго взеха средствата обратно, така че се обадих на моята банка, за да видя какво става и те дори казаха, че транзакциите не приличат на други транзакции, те можеха да видят, че картата ми не е била използвана за иницииране на тези транзакции, така че моята банка ми възстанови сумата, след което draftkings заключиха акаунта ми и аз ходих напред-назад с тях, те казват, че им дължа, поисках разпечатка на моите депозити и тегления за месеца и те го казаха с блокирани дати, питах отново и отново и те не искаха да се обадят или да ми изпратят разпечатката на транзакциите, за да я сравня с банковото си извлечение, чувствам се сякаш Голямото дете ме тормози

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Здравей Blancobae731,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с DraftKing Casino CT. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Правилно ли разбирам, че текущият ви баланс в казиното е нула? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Blancobae731,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини