Играчът от Словакия изпитва затруднения при откриването на нова сметка. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Скъпа Лусия,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви попитам дали сте опитвали да се свържете с поддръжката на казиното, за да обясните ситуацията? Предлагам да изпратите имейл на info@doxxbet.sk или да се обадите на +421 911 569 909 и да информирате казиното, че някой друг е използвал личните ви данни. Те трябва да могат да ви потвърдят и да изтрият другия акаунт.
Моля, уведомете ни, ако този съвет е бил полезен или трябва да се намесим. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела