Играчът е недоволен от казино бонусите, тъй като не получава никакви. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи бонуси.
Здравейте. Проблемите накратко:
Те не винаги дават безплатните завъртания, които обещават да рекламират до степен на мълчание,
Моя позната се регистрира през моя скаутски бонус и не получи къщата за това, което е посочено там...
И колкото и да се опитвам, нито веднъж в годината не мога да спечеля тази наистина голяма награда❔❔
Срив на игри и т.н.
Hello. Problems in brief:
They don't always give the free spins that they promise to advertise to the point of silence,
My acquaintance registered through my scout bonus, and she didn't get the house for that, which is stated there...
And no matter how hard I try, not once a year can I win this really big prize❔❔
Games crash,...etc..
Zdravim. Problemy kratko:
Nedavaju vzdy tie free spiny co slubuju reklamuju do nemoty,
Cez moj skaut bonus sa zaregistroval moj znamy ani za to dom nedostala nic co je tam uvedené...
A hocikolko davam love na to ani raz za roka sa nefa vyhrat tu poriadnu ozajstne velku cenu❔❔
Hry sa zasekavaju,...atd..
Здравей Марицуи,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с DOXX Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Правилно ли разбирам, че сте някакъв филиал на казиното? Колко бонуса не са ви кредитирани? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че бонусите са добра воля на казиното и може да не отговаряте на условията за всички от тях и те дори могат да решат да не раздават никакви бонуси изобщо.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Hello Maricsui,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with DOXX Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Do I understand it correctly that you are some kind of affiliate to the casino? How many bonuses were not credited to you? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please keep in mind that bonuses are a good will of the casino and you might not be eligible for all of them and they can even decide to not give out any bonuses at all.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear Maricsui,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Благодарим ви, Maricsui, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Thank you Maricsui for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.