Играчът от Словакия е имал технически проблем, докато играе на слот машини. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Преди няколко дни играх в казино doxxbet, играта беше уредена, докато не започна да върти барабаните за дълго време, след което излезе от играта след рестартиране почти без печалби, паднах до нула дори след по -нататъшни депозити от тези изхвърляния играта и дългото завъртане на барабаните продължиха след повече депозити и винаги се изтеглиха до нула. При ниски залози загубих много бързо почти 900 €, днес спечелих нелепа сума, която платих и по -късно депозирах около 3 пъти в сметката на казиното, когато стартирането на играта внезапно написа вътрешна грешка и когато играта най -накрая продължи около 10 минути всичко беше наред и след това всичко до нула, отново вмъкнах вътрешната грешка и се сринах до нула след стартиране на играта.
Скъпи Ян,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да препратите всяка подходяща комуникация заедно с историята на играта във формат Excel на petronela.k@casino.guru ? Моля, информирайте за точния час на инцидента. Информирали ли сте казиното за проблеми, които сте имали?
Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машини" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим по -нататък с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря предварително за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела