НачалоЖалбиDOXXbet Casino - Играчът е изпитал технически проблем при игра.

DOXXbet Casino - Играчът е изпитал технически проблем при игра.

Автоматичен превод:

Сума: 840 €

DOXXbet Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 14.10.2021 | Случаят е приключен : 29.10.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Словакия е имал технически проблем, докато играе на слот машини. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Преди няколко дни играх в казино doxxbet, играта беше уредена, докато не започна да върти барабаните за дълго време, след което излезе от играта след рестартиране почти без печалби, паднах до нула дори след по -нататъшни депозити от тези изхвърляния играта и дългото завъртане на барабаните продължиха след повече депозити и винаги се изтеглиха до нула. При ниски залози загубих много бързо почти 900 €, днес спечелих нелепа сума, която платих и по -късно депозирах около 3 пъти в сметката на казиното, когато стартирането на играта внезапно написа вътрешна грешка и когато играта най -накрая продължи около 10 минути всичко беше наред и след това всичко до нула, отново вмъкнах вътрешната грешка и се сринах до нула след стартиране на играта.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Ян,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да препратите всяка подходяща комуникация заедно с историята на играта във формат Excel на petronela.k@casino.guru ? Моля, информирайте за точния час на инцидента. Информирали ли сте казиното за проблеми, които сте имали?

Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машини" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим по -нататък с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря предварително за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Ян,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини