КАЗИНОТО СЕ НАРИЧА BUBBLESBET.COM
Депозирах £700 в това „казино". Всички транзакции изглеждаха като нещо различно всеки път, дори не свързани с казино, напр. Cartflow, технологии и т.н. Така че не може да се маркира като хазартна транзакция, дори ако картата е замразена за хазарт.
Както и да е, свързах се, за да поискам възстановяване на сумата, тъй като съм регистриран в gamstop от 4 години, имам проблеми с хазарта. Казиното очевидно не е направило никакви проверки или kyc проверки, за да маркира това, така че не трябваше да му бъде позволено да направи акаунт на първо място.
Свързах се само за да ми кажат, че „не възстановяват средства" и след като заявих, че имам проблеми с хазарта, техният отговор беше „искам ли акаунтът ми да бъде закрит?" . Шокиран съм, че дори беше поискано да бъде затворено веднага щом заявих пристрастеността си към хазарта.
Моля, помогнете, не искам това да бъде игнорирано
Благодаря
THE CASINO IS CALLED BUBBLESBET.COM
I deposited £700 at this 'casino'. All transactions appeared as something different each time, not even casino related eg. Cartflow, technologies etc. So couldn't be flagged as gambling transaction even with having card freeze on for gambling.
Anyway, I got in touch to request a refund as I am registered on gamstop have been for 4 years, I have gambling issues. The casino clearly hasn't done any checks or kyc checks to even flag this up so shouldn't have been allowed to make an account in first place.
I got in touch only to be told they 'don't do refunds' and once I stated I have gambling issues their reply was ' do I want my account to be closed?' . I am shocked this was even asked it should be closed as soon as I stated my gambling addiction.
Please help I don't want this to be ignored
Thanks
Автоматичен превод: