Играчът се бори да се оттегли поради текуща проверка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Добър ден. Обяснете накратко какво се случва. Не мога да изтегля акаунта си, вече е верифициран, вече изпратих документи, те вече говориха с мен по телефона, вече направих целия процес. Те ми изпратиха имейл с искане за още документи и аз ги изпратих и нищо. Какво трябва да направя отново още 4 дни и ако ми поискат друг документ още 4 и така нататък, ще ги изпратя в моя биткойн портфейл Изпращам тази жалба, за да могат да ми помогнат с това казино, което поставя пречки за забавяне на плащането се предполага, че вече е потвърдено по телефона kyc и навсякъде можете да теглите, а тук дори не можете да го направите.
Здравей danigamezvega1,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с DomGame Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник