Играчът от Алберта съобщи за грешка в игра и потърси казиното отговорно за загубите. Казиното не е разгледало проблема или не е възстановило парите й на играча. Опитахме се да съберем повече информация и удължихме времето за отговор, но играчът не отговори. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация от играча.
Така че това казино краде пари от мен през последните 3 месеца. Имам доказателство в екранни записи и съм се свързвал с тях много пъти, но те не са направили нищо по въпроса, нито го признават. Повече от 3 месеца не са сваляли играта и не са я оправяли. Не ми върнаха парите дори с препратено им доказателство, те все още отказват да признаят каквото и да е. Дадох всичко, което те поискаха, обяснете ситуацията твърде много пъти, за да ги преброите, и всичко, което правят, е да прекратят чата и да ми кажат, че ще свържете се с мен възможно най-скоро. Над 3 месеца не е възможно най-скоро. Правя всичко по силите си, за да затворя този сайт.
Уважаеми Willbrand88,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
