Играчът е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Играчът реши да се откаже от този случай, затова затворихме жалбата.
плащане от кредитната карта, то се вижда от разписката, но не е кредитирано. Те ми отговориха, че плащането е било отказано, въпреки че изпратих екранна снимка на разписката за плащане, която ясно показва компанията, на която е кредитирана, и номера на плащането.
Скъпи Иззо,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран към вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал е да се свържете с вашия доставчик на плащане. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено има вързани ръце.
Съжалявам, че не можахме да сме много полезни в този момент. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Искам да добавя отчет за моята кредитна карта относно некредитирания депозит.
Уважаеми Арготофоли,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.
Благодаря, Кристина, мисля, че се отказах от тази мярка, за съжаление от опит виждам, че казината извън контрол действат, без да спазват най-елементарните правила за прозрачност, така че всяко дело срещу тях става окончателно, стига вие да не искате да се намесите законно.
Хвърлих сто евро.
на всеки се случва да бъде ограбен поне веднъж.
сърдечност.
Правилно ли разбирам, че вече не се интересувате от нашата помощ? Имам ли вашето разрешение да затворя тази жалба?