Играчът от Испания не е доволен от лимитите за теглене. За съжаление играчът загуби всичките си печалби, поради което бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.
тегления чрез преводи трябва да са най-малко 200 евро и 100 евро в mastercard без да се приема визата, с която е депозирана
Предлагам на всички играчи да вземат предвид тази злоупотреба в условията, че поне за първи път ги намирам
много лошо казино
ИЗМАМИТЕ ОБЩО
Уважаеми soldado101010,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. За съжаление не съм сигурен, че разбирам правилно проблема тук. Виждам на екранните снимки, които сте приложили към тази жалба, че имате 3 чакащи тегления, всяка транзакция за €58. 2 от тях са заявени по банков път и 1 чрез Mastercard. Бихте ли изяснили какво става?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Отхвърлиха го и в чата ми казаха, че тегленията за преводи трябва да са по-големи от 200 евро и 100 на карта в mastercard не приемат визата, с която е направен депозита
Благодаря ти
Благодаря ви за отговора, soldado101010. Бихте ли ми посъветвали дали в момента имате предстоящи тегления?
Ще бъдете ли така любезен да ми изпратите цялата комуникация между вас и казиното по този въпрос? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Уважаеми soldado101010,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Нямам чакащо теглене, логично съм го играл и не съм посещавал това казино отново, те спечелиха един ден, а аз спечелих остатъка от живота си с тях.
Благодаря ви много за вашето сътрудничество
Разбирам, soldado101010. За съжаление, тъй като сте загубили всичките си печалби, не можем да направим много повече за вас.
За съжаление, след като съберем цялата необходима информация, ние сме принудени да отхвърлим тази жалба. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще направим всичко възможно да помогнем.