Играчът от Кипър пита за достъпността на уебсайта. Казиното беше затворено, поради което не можахме да продължим да се свържем с казиното и бяхме принудени да затворим тази жалба като неразрешена.
Здравейте, депозирам тук и е толкова добро казино. Печеля 4900€, изпращам документите си преди 1 седмица. Не мога да говоря с отдела, защото те нямат чат. Изпращам много имейли и нямам никакъв отговор. Преди 3 дни казиното е в процес на изграждане. Какво се случи с това казино? Защо не говорят с мен и не отговарят на съобщенията ми? Кога това казино продължава да работи отново?
Уважаеми sklivenow,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит, опитах се да вляза в уебсайта и все още се поддържа. За съжаление, понякога това може да отнеме няколко дни, в зависимост от проблема.
Имате ли предстоящи тегления в момента? Натрупали ли сте всичките си печалби със или без активен бонус?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Здравейте, i khow сайтът е в процес на изграждане! Приключвам бонуса си и печеля 4.900€ без бонус сега. Мога да тегля, ако потвърдят акаунта ми. Кога това казино ще отвори отново след построяването? чакам 5 дни
Благодаря ви за отговора, sklivenow. За съжаление поддръжката може да отнеме малко време и понякога отнема повече време от очакваното. Бих препоръчал да изчакаме още няколко дни и ако няма развитие до този петък, ще се опитаме да се свържем с казиното, за да видим какво може да се направи.
Моля, уведомете ни, ако има нещо ново междувременно. Благодаря ви предварително.
За съжаление бяхме информирани, че казиното е затворено. В този момент обикновено бихме помолили казиното за помощ и да проучим или обясним проблема. При тези обстоятелства обаче не можем да продължим с тази жалба.
За съжаление не ни остава нищо друго освен да затворим тази жалба като неразрешена. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с някое друго казино и ние ще направим всичко възможно да помогнем.