Dingo Casino - Печалбите на играча бяха анулирани.

Здравейте, пиша, за да ви запозная със сайта на казиното dingo-casino.com.

Да не се бърка с подобен австралийски сайт за динго.

Сайтът, за който говоря, dingo-casino.com е сайт без gamstop, който НАПРАВО приема играчи от Обединеното кралство и е напълно отворен.

По принцип смятам за моя мисия да се уверя, че интернет знае колко лошо е това казино - депозирах 3 отделни суми пари миналата седмица, сряда, 6 юли, на обща стойност £600.

Получих до 1000 евро на европейска рулетка и поисках тегленето. След като бях напълно потвърден, ми казаха 3-5 дни да обработя тегленето си.

Тогава ми казаха, че вероятно ще минат още 3-5 дни, за да стигне до моята банка.

Метод на банков превод.

Така че го отнеха до 5-ия работен ден само за да ми изпратят имейл, че са ми прибрали печалбите, защото не съм спазил правилата и условията. Играх без бонус - спечелих честно и честно на европейска рулетка!

Разчитах на тези пари. Толкова шокиран, съсипан и депресиран, че ми го свалиха. САЙТ ЗА ИЗМАМА. Разговарях всеки ден в чат на живо и имейл и те ме заблудиха да мисля, че всичко е наред!

Не само загубих моите £600, които депозирах, но след това загубих и справедливите си 1000 печалби.

Фактът, че никога не съм имал истински отговор за това колко време отнема само „3-5 дни"

След това го закачат до 5-ия ден, след което просто да ми вземат парите от баланса е позор!

Има толкова много дребен шрифт върху истинските пари за игра, че е почти по-лошо от играта с бонус!

Мисля, че трябва да изчакат до ден 5, след което, ако не сте отменили сами супер бавното теглене, те ще намерят пробив и ще ви го премахнат така или иначе!

Прикачих няколко снимки за вас:

Здравей Treview,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Dingo Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали кога точно са анулирали баланса ви? Възстановяван ли е някога вашият депозит по сметката ви? Кога за последен път се свързахте с казиното по този въпрос и какво точно ви отговориха?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Бихте ли ми казали кога точно са анулирали баланса ви?

= сряда, 13.07.2022 г. в 10:53 ч

Възстановяван ли е някога вашият депозит по сметката ви?

= Да, 200 британски лири бяха възстановени - изгубих това за секунди от чист гняв.

Кога за последен път се свързахте с казиното по този въпрос и какво точно ви отговориха?

= те изпратиха един имейл, който казваше това:

„Като част от нашия редовен процес на преглед на теглене, видяхме, че правилата и условията на казиното не са спазени.

Нашите Правила и условия забраняват поставянето на единични залози, равни или по-големи от 30% от стойността на депозита.

Затова анулирахме вашата заявка за теглене и премахнахме печалбите."

Така че след това им изпратих отговор по имейл в 11:01 на 13.07.2022 г., като основно започнах да им казвам, че съм шокиран и как ще накарам интернет да разбере колко са лоши, и заплаших адвокати и казах, че ще кажа на властите.

това е напълно нечестно - спечелих 1000 и трябваше да получа това.

Играх на европейска рулетка от векове, за да получа тази печалба от 1000. Помислете колко малки завъртания/големи завъртания и т.н. направих, за да достигна бавно 1000? Няма начин математически да ми кажат, че съм нарушил правилата, отчитайки това.

Ще ги сваля с помощта на хора като вас и други с подобен опит.

Мислех, че целият смисъл на едно казино е да залагаш за печалба или загуба и аз спечелих справедливо.

нулеви бонуси, използвани навсякъде.

Накара ме да мисля, че всичко е наред за една седмица! Тогава ме ограби!

Освен това те изобщо не отговориха на отговора ми по имейл на 13/07/2022.

Освен това отново ще се опитам да ви покажа снимка тук, която имам. Екранна снимка.

В секцията на акаунта отидох да видя транзакциите и историята на играта - няма точно време или сума, която съм похарчил!

така че, ако аз не мога да видя колко съм похарчил за всяко завъртане на рулетка и т.н., тогава как могат те??? Просто казва играта, в която съм играл и коя дата. Няма изразходвани времена или суми! Не ми позволява да кача снимката, но мога да я изпратя по имейл, ако е необходимо.

Уважаеми Treview,

Моля, препратете всяка подходяща екранна снимка и вашата история на залагане на nikolas.b@casino.guru.

Здравейте, да, изпратих имейл с 2 прикачени снимки. Благодаря

Уважаеми Treview,

В случай, че не сте използвали никакъв бонус, казиното не трябва да анулира баланса ви по причина като максимален залог. Сега ще препратя жалбата ви на моя колега Томас, който ще ви помага оттук нататък.

Пожелавам ви успех при разрешаването му.

За разбирането,

Ник

Здравей Treview,

Отсега нататък ще ви помогна с жалбата. Разгледах подробностите по случая и ще направя всичко възможно да ви помогна.

Бих искал да подчертая, че според нашия Кодекс за справедлив хазарт x, ние считаме това правило:

Ние си запазваме правото да задържим всички тегления и/или да конфискуваме всички печалби и бонуси за нередовна игра. „Нередовна игра" включва, наред с другото: Поставяне на общи залози, равни или по-големи от 30% от стойността на депозита, който се играе в момента.

за да бъде нечестно и хищническо, но само когато се прилага към игра с истински пари, ние приемаме бонус T&Cs, които определят максималния разрешен залог за бонус игра.

Бихте ли ми казали дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус?

Без активен бонус. Истински пари навсякъде

Благодаря ви за отговора, Treview.

Казино Динго,

Както бе споменато по-рано в тази тема, в Casino Guru правилата за максимален залог, които се прилагат и за игра с истински пари и не се прилагат на ниво софтуер, се считат за нечестни и хищнически. От статистическа гледна точка няма смисъл да се ограничава сумата на залога за игра с истински пари и второ, наказването на играчите за нарушаване на правилото чрез конфискуване на средствата им може да се разглежда като хищничество.

Молим Ви да преразгледате решението в този случай.

Бихме искали да помолим Казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".

Уважаеми Treview,

Извинявам се, но тъй като не сме получили никакъв отговор от казиното по отношение на проблема, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „неразрешена".

Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на тази жалба като неразрешена ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се, че повече няма да срещнете подобен проблем.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.