НачалоЖалбиDingo Casino - Играчът желае да закрие акаунта си.

Dingo Casino - Играчът желае да закрие акаунта си.

Автоматичен превод:

Черни точки: 2466

Сума: 3 800 €

Dingo Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 16.4.2020 | Нерешена : 25.5.2020
Нерешена Нашата присъда

Оправдано оплакване

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Италия желае да закрие акаунта си, защото никога не е спечелил нищо.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Изсипете много пари, никога не печелете.

Искам отменянето от седмици и имейлите ми не се считат. Както казино Бели лъвове, така и казино Динго използват тази стратегия, за да не ви напускат сайта. Това е абсолютно измама. Горещо препоръчвам да не играете в казина на динго и в White Lions. Те са невероятни. Те правят всичко възможно, за да ви избегнат с единствената цел да ви накарат да хвърлите колкото се може повече пари. Всички слотове работят по един и същи начин, те са програмирани като капани. Никога няма да спечелите пари от динго-казина и бели лъвове. Изисквам да ме отменят, а не.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Марчело,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Проверих Общите условия и ето какво намери:

„Закриване на акаунт

Играчите имат право да закрият акаунта си по всяко време. В случай, че желаете да направите това, трябва да ни пишете по имейл или като попълните формата за връзка с нас на уебсайта. По време на периода между искането за прекратяване на акаунта ви и нас, изпълнявайки тази заявка, вие оставате изцяло отговорни за профила.

В случай че акаунтът на играча бъде анулиран, играчите могат да изтеглят всички средства, останали в салдото им, минус таксите за теглене, както е посочено в нашата политика за теглене. "

Моля, бихте ли посъветвали дали всички искания за закриване на вашия акаунт са изпратени на 14 април 2020 г.? Моля, разберете, че цялата процедура по закриване на акаунта отнема няколко дни. Каква причина сте дали да закриете акаунта си? Има разлика между закриване на акаунт и изключване на себе си поради проблем с хазарта. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Правят го нарочно. Те ще ви кредитират 5-10 евро веднага след като изпратите заявката и след това считате заявката за анулиране нищожна.

Това са всички забавящи практики за игра на хората. Няма формуляр за попълване в сайта.

Това е най-лошото онлайн казино. Те и Белите лъвове, които са еднакви. Същите оператори същия начин на действие.

Забележете хората да стоят далеч от тези безумни глупаци.

Просто искам да бъда отменен. Изпращах други имейли, но те никога не отговарят.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Марчело,

Моля, можете ли да ми изпратите всички искания, които сте изпратили до казиното относно закриването на акаунта ви? Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru. Благодаря много предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Много благодаря на Марчело за предоставяне на цялата необходима информация по имейл. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Йозеф, който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
преди 4 години
Превод
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
преди 4 години
Превод
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Марсело.

Много съжалявам, когато чуя за вашия негативен опит. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното и да се надяваме, че скоро ще ни предоставят изявлението.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря ви, че ни обърнахте внимание на това.


Трябва да отбележим, че току-що получихме жалбата днес.


Моля, имайте предвид, че акаунтът е затворен. Ще проучим останалата част от проблема и ще актуализираме този пост на резултата.


за разбирането


Dingo Casino


Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Ахахаха ..... Но ако изпратя десетки имейли! Те вече са затворени. добре

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте екипа на казино Dingo


Благодаря ви за съдействието. Има ли резултат от разследването ви? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, уведомете ни, ако имате нужда от допълнителна времева рамка.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Бихме искали да помолим казиното Dingo да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".


Моля, уведомете ни, ако се нуждаете от допълнителна времева рамка.

С най-добри пожелания, Йожеф

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, сме принудени да затворим жалбата като „нерешена".


Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини