НачалоЖалбиDiamondSpin Casino - Тегленето на играча се забавя поради спорове за активиране на акаунта.

DiamondSpin Casino - Тегленето на играча се забавя поради спорове за активиране на акаунта.

Автоматичен превод:

Черни точки: 7 314

Сума: 3 657 $

DiamondSpin Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 6.12.2024 | Нерешена : 9.12.2024
Нерешена Нашата присъда

Несъстоятелно извинение

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 седмица
Превод

Играчът от Айдахо се сблъска с проблеми при тегленето на печалби от казиното, което изискваше депозит от $55 за активиране на акаунта. След депозирането на $58 в биткойни, отделът за обслужване на клиенти заяви, че депозитът е недостатъчен, настоявайки, че е необходим още един депозит за теглене на печалбите. Играчът вярваше, че това е измама. След преглед беше установено, че казиното е проявило измамно поведение и играчът е посъветван да не депозира повече пари. Екипът по жалбите препоръча докладване на инцидента на властите за по-нататъшно разследване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

Спечелих прилична сума пари и казиното ми казва, че трябва да депозирам $55, за да активирам акаунта си и след това мога да изтегля печалбите си. Е, направих точно това. Всъщност депозирах $58 в биткойни, както поискаха. Така че след Elat се свързах с обслужването на клиенти и те се опитваха да ми кажат, че не съм депозирал $55... Всъщност депозирах $54,81. Знам със сигурност, че те лъжат, защото моят биткойн беше $58,00 след всички такси. Така че сега те се опитват да ме накарат да депозирам още $55 в биткойн, за да мога да изтегля печалбите си! Колко грубо от тяхна страна! Те са измамници! Което е куп BS! Ето как те превъзхождат хората и дори след като им отказах, те все още ми изпращат имейли, опитвайки се да ме накарат да депозирам $55, за да мога да тегля (така казват)

кои и да са тези хора, те не са добри и казиното diamond spin НЕ Е ИСТИНСКО!!!! ПАЗЕТЕ!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

Уважаеми kstradxoxo,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

Правили ли сте успешни тегления преди?

Компанията изисква ли да плащате такси, преди да обработите тегления?

Колко сте платили на казиното досега?

Настоятелно ви призовавам ДА НЕ ДЕПОЗИРАТЕ повече пари в това казино, защото е повече от вероятно никога повече да не видите своите депозити или печалби.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Доминика


Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.

Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви прекрасен празничен сезон и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

не

Не съм правил никакви успешни тегления


Платих на казиното общо $58,00

и няма да им плаща повече $!!!!


Благодаря ви много

много за това, че ми се върна и за бързината!!!!


Много ви благодаря!!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Уважаеми kstradxoxo,

Проведохме задълбочен преглед на DiamondSpins Casino, открихме няколко други индикатора, които предполагат, че тази платформа е измамна.

Легално онлайн казино никога не изисква комисионна за депозит за предполагаеми „данъчни цели за платформата". Настоятелно ви призовавам ДА НЕ ДЕПОЗИРАТЕ повече пари в това казино, защото е повече от вероятно никога повече да не видите своите депозити или печалби.

За да ви помогнем допълнително да избегнете подобни ситуации в бъдеще, ние съставихме информативна статия за това как да изберете сигурно онлайн казино. Можете да го намерите тук: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

За съжаление не сме в състояние да ви предоставим пряка помощ в настоящото ви затруднение. Съветваме ви да съобщите за инцидента на полицията или съответния правен орган за по-нататъшно разследване и евентуално разрешаване. Вашето сътрудничество със съответните власти ще помогне за предотвратяване на други да станат жертва на подобни измами.

Съжаляваме, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с някое друго казино.

най-добри пожелания,

Доминика

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини