НачалоЖалбиDiamante Casino - Играчът не е доволен от политиката за бонуси.

Diamante Casino - Играчът не е доволен от политиката за бонуси.

Автоматичен превод:

Сума: Mex$75 000

Diamante Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 7.4.2022 | Случаят е приключен : 20.4.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Мексико изпитва проблеми с бонусите. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Вижте, те ми дадоха бонус от 2000, където трябваше да ги осребрим и след известно време ги попитах и наистина да, направих ги за изкупуване. Само че се е променил и е трябвало да спечели, според тях, 45 000. И им показах, цяла вечер ги питах откакто вдигнах сметката на 75 000 и че не е малко по малко. Че в таблицата му lkrvsva имам само 15 000 скрийншота, никой не искаше да отговаря, оставих го на мира, те са лъжци, последния път, когато спечелих, отнеха 19 дни, за да ми платят, а можете да направите депозити само от 10 000, тъй като е в вашата банка можете да направите друго теглене, те са сложни

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Марта,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли посочили с кой бонус сте играли? Моля, пуснете тук връзка тук, бих искал да проверя бонусните правила и условия.

Правилно ли разбирам, че сте изпълнили условието за бонус, но все още не сте успели да изтеглите печалби от него?

Освен това, ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.

Благодаря много предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Марта,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини