НачалоЖалбиDexsport.io Casino - Тегленето на печалбите на играча е отказано.

Dexsport.io Casino - Тегленето на печалбите на играча е отказано.

Автоматичен превод:

Сума: 84 ₮

Dexsport.io Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 6.12.2023 | Случаят е приключен : 26.12.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 12 месеца
Превод

Играчът от Хонконг имаше проблеми, докато тегли 84 USDT от онлайн казино. Въпреки че се свързаха с екипа за поддръжка на клиенти, те възстановиха само депозираните пари и отказаха печалбите. Те обвиниха играча в сериозно нарушение, без да изяснят подробностите и прекратиха разговора. След преглед на случая заключихме, че проблемът на играча е свързан предимно със спортни залагания, област извън нашия опит. Следователно не можахме да предоставим необходимата помощ. На играча беше предложен списък с алтернативни уебсайтове, които биха могли да помогнат с проблема му със спортните залагания. Жалбата беше отхвърлена поради специфичния характер на проблема с играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Споменатият уебсайт няма да изплати печалбите от 84 USDT, дори и да се твърди, че е децентрализиран букмейкър Web3.


Когато натиснах бутона за изтегляне на средствата в портфейла си, това заяви технически проблем.


След около три часа разговор с техния персонал на CS, те просто възстановиха сумата с депозита, но отказаха да изплатят печалбите.


те твърдяха, имах сериозно нарушение, но не отговориха какво е и блокираха разговора оттогава.


Предоставих екранната снимка на уебсайта им. Надяваме се, че можете да направите нещо за мен или да направите забележка за този уебсайт като измамник, те 100% не са децентрализиран букмейкър и всяка стъпка от процеса е пълна със закъснения и грешки, сега може би все повече и повече играчи ще знаят.



моля, свържете се отново с мен по имейл, за да изпратя прикачените файлове на екранните снимки, не знам защо не мога да изпратя от тук.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпа Кендъл,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Dexsport.io Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, залагане на спорт)
  • Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонуса?
  • Можете да опитате да качите екранните снимки тук отново, като алтернатива, моля, изпратете информацията на моя имейл адрес tomas@casino.guru  

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ти за съобщенията, Кендъл. Бих искал да подчертая, че нашият форум Casino.guru разглежда оплаквания само по отношение на онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблем, ако се съсредоточавате само върху спортни залагания и обвиненията се отнасят за вашата дейност по спортни залагания.

Въпреки това мога да препоръчам няколко уебсайта, които може да са в състояние да ви помогнат. Моля, уведомете ме, ако се интересувате от списъка с тези уебсайтове и ви благодаря много за разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

да, моля, предоставете ми друг уебсайт, ако сте любезни, те могат да ми помогнат. И можете да препратите нашите разговори вместо тях, сякаш те желаят да проследят този случай.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 12 месеца
Превод

Извинявам се за забавения отговор.

Благодаря за разбирането. Ще ви изпратя списъка с предложените уебсайтове по имейл след затваряне на тази жалба.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини