НачалоЖалбиDexsport.io Casino - Тегленето на печалбите на играча е отказано.

Dexsport.io Casino - Тегленето на печалбите на играча е отказано.

Автоматичен превод:

Сума: 84 ₮

Dexsport.io Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 6.12.2023 | Случаят е приключен : 26.12.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 11 месеца
Превод

Играчът от Хонконг имаше проблеми, докато тегли 84 USDT от онлайн казино. Въпреки че се свързаха с екипа за поддръжка на клиенти, те възстановиха само депозираните пари и отказаха печалбите. Те обвиниха играча в сериозно нарушение, без да изяснят подробностите и прекратиха разговора. След преглед на случая заключихме, че проблемът на играча е свързан предимно със спортни залагания, област извън нашия опит. Следователно не можахме да предоставим необходимата помощ. На играча беше предложен списък с алтернативни уебсайтове, които биха могли да помогнат с проблема му със спортните залагания. Жалбата беше отхвърлена поради специфичния характер на проблема с играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Споменатият уебсайт няма да изплати печалбите от 84 USDT, дори и да се твърди, че е децентрализиран букмейкър Web3.


Когато натиснах бутона за изтегляне на средствата в портфейла си, това заяви технически проблем.


След около три часа разговор с техния персонал на CS, те просто възстановиха сумата с депозита, но отказаха да изплатят печалбите.


те твърдяха, имах сериозно нарушение, но не отговориха какво е и блокираха разговора оттогава.


Предоставих екранната снимка на уебсайта им. Надяваме се, че можете да направите нещо за мен или да направите забележка за този уебсайт като измамник, те 100% не са децентрализиран букмейкър и всяка стъпка от процеса е пълна със закъснения и грешки, сега може би все повече и повече играчи ще знаят.



моля, свържете се отново с мен по имейл, за да изпратя прикачените файлове на екранните снимки, не знам защо не мога да изпратя от тук.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Скъпа Кендъл,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Dexsport.io Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, залагане на спорт)
  • Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонуса?
  • Можете да опитате да качите екранните снимки тук отново, като алтернатива, моля, изпратете информацията на моя имейл адрес tomas@casino.guru  

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Благодаря ти за съобщенията, Кендъл. Бих искал да подчертая, че нашият форум Casino.guru разглежда оплаквания само по отношение на онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблем, ако се съсредоточавате само върху спортни залагания и обвиненията се отнасят за вашата дейност по спортни залагания.

Въпреки това мога да препоръчам няколко уебсайта, които може да са в състояние да ви помогнат. Моля, уведомете ме, ако се интересувате от списъка с тези уебсайтове и ви благодаря много за разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

да, моля, предоставете ми друг уебсайт, ако сте любезни, те могат да ми помогнат. И можете да препратите нашите разговори вместо тях, сякаш те желаят да проследят този случай.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Извинявам се за забавения отговор.

Благодаря за разбирането. Ще ви изпратя списъка с предложените уебсайтове по имейл след затваряне на тази жалба.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини