Печалбата на играча от слот игра не беше кредитирана в сметката му. Жалбата беше затворена, след като играчът се свърза с нас, че е решен с казиното.
Автоматичен превод:
DBbet Casino - Победата на играча не беше кредитирана.
Автоматичен превод:
Сума: 92 800 R$
DBbet Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.6
DBbet Casino has a Safety Index of 7,6, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 6 месеца
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Спечелих 9280 в играта CASH STACKS и те не бяха кредитирани в сметката ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Kitojunior,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с DoubleBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали дали сте използвали бонус за натрупване на печалба? Създадохте ли някакви доказателства за печелившия залог? Вижда ли се печалбата в историята на залаганията ви? Бихте ли препратили историята на залаганията на nikolas.b@casino.guru?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Наясно съм какво мога и какво не мога да изтегля печалба. В този случай това беше покупка на безплатни завъртания на стойност 100 реала със залог от 1 реал.
При тези безплатни завъртания спечелих 9280, които в края на безплатните завъртания не бяха кредитирани в баланса ми, просто изчезнаха от нищото. Нямам достъп до залозите си, защото нямам тази опция в сайта за двоен залог, има само история на депозити и тегления. . Използвам мобилен телефон, може би ще пробвам пълната версия на компютъра. Тази разпечатка, която изпратих, съдържа печалбите, но изчезна от нищото и балансът ми остана същият.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Виждам, че няма нищо. Току-що загубих печалбата си 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Kitojunior,
Бихте ли могли да помолите казиното да ви препрати историята на залаганията от този момент?
Автоматичен превод:
