Играчът от Индия съобщи, че казино Davegas последователно отхвърля искания за теглене без причина, определяйки го като измама и предупреждавайки другите да избягват казиното. Проблемът беше решен, тъй като тегленето на играча беше одобрено, с напомняне за очакваната времева рамка, в която средствата да достигнат банковата му сметка. Екипът по жалбите потвърди решението, но посочи, че жалбата ще бъде отхвърлена без допълнително потвърждение от играча.
Scam casino сега ми позволява да тегля всеки път, когато отхвърлят моите тегления без причина, моля, не използвайте и стойте далеч от казино Davegas.
Уважаеми Масив,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.
Бихте ли могли да уточните дали сте се свързали с екипа за поддръжка на клиенти, след като вашите тегления са били отхвърлени, за да попитате за причината за това?
Преминахте ли пълната KYC проверка?
Играхте ли с или без бонус?
Правили ли сте успешни тегления от това казино преди?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника
Изглежда, че оттеглянето ви е одобрено - поздравления! Само напомняне, обикновено съветваме да изчакате до 14 дни, докато средствата постъпят в банковата ви сметка. Така че, ако парите не са пристигнали до 11 ноември, не се колебайте да се свържете и ние ще ги разгледаме допълнително, за да сме сигурни, че всичко е наред. Благодарим ви за продължаващото ви търпение и сътрудничество и се надявам печалбите ви да пристигнат скоро!
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
