Играчът от Бразилия не може да тегли пари, тъй като сметката им е ограничена за залагане и теглене от 8 юни 2024 г. Въпреки изпращането на множество заявени документи и снимки, процесът на потвърждение остава висящ, причинявайки значителни забавяния.
Опитвам се да тегля от 08.06.2024 г. и не мога. Моят акаунт е ограничен за залагане и теглене. Поискаха различни видове документи и снимки, които ги държат и т.н. Изпратих всичко и до днес документите все още чакат проверка и не мога да се оттегля. Не разбирам защо отнема месеци, за да проверя някои изображения и да отключа акаунта си!
Скъпа Лима,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с DavBet Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
