НачалоЖалбиDavBet Casino - Тегленето на играча се забавя поради проверка на акаунта.

DavBet Casino - Тегленето на играча се забавя поради проверка на акаунта.

Автоматичен превод:

Сума: 6 238 R$

DavBet Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 18.11.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от играча

6d 19h 16m 50s

Обзор на случая

преди 4 часове
Превод

Играчът от Бразилия е изправен пред проблеми с тегленето на 6238 R$, след като е направил депозит от 2000 R$. Въпреки че има напълно потвърдена сметка, платформата заявява, че е в процес на проверка и след месец на запитвания няма повече комуникация от екип.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 12 часове
Превод

Направих депозит от 2000 на 11.10.2024 г. и в момента имам 6238 R$ налични за теглене! Платформата обаче казва, че трябва да верифицирам акаунта си, който вече е напълно верифициран! Оттогава се свързвам с чата и ми казват, че акаунтът е в процес на проверка и екипът ще се свърже с мен скоро. Мина повече от месец, а не получих никакъв контакт от екипа и все още не мога да правя тегления!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 часове
Превод

Скъпи канибаи,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с DavBet Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Само вашите тегления ли са блокирани? Можете ли да влезете, да депозирате или да играете?
  • Бихте ли споделили екранна снимка, показваща състоянието на потвърждение на вашия акаунт, ако е възможно?
  • Кои документи е поискало казиното за допълнителна проверка от вас? Успяхте ли да ги изпратите?
  • Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, залагане на спорт)
  • Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас


Автоматичен превод:

canibais има 6d 19h 16m 50s да отговори

Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини