Патрик, играч от Германия, поиска съществено оттегляне, но вече чакаше парите си от месеци.
Документирах всичко - от имейл до скайп и историята на поддръжката.
спечели законно. Аз също бях награден два пъти. И поздравява. След месеци проверка и легитимация от моя страна и т.н., те вече търсеха нещо, което търсеха
може да нокаутира печалбата.
След това бях интервюиран за скайп
шеф на казино от Лондон? Заредени кой може само да го направи
който не искаше да ми даде печалбата от 600 000 евро (60 биткойни) по това време, но имаше предвид това. Трябва да се задоволя с директно плащане от 100 000 евро или да продължа до 10 000 евро на месец, докато сумата не бъде изплатена. Избрах втория
тогава краят на песента. Получавам напълно почернено полицейско писмо. Където няма нито моето име, нито нещо свързано с мен. Бих измамил и затова акаунта ми е деактивиран.
Бях в полицията с това
писмо. И ми казаха, че писмото е фалшиво, хубавото дори го е имало
Обади се в областта и попита дали е посочена фирма Direx NV / Softwsiss. И това не беше така.
от тогава няма повече контакт от казиното.
са документирали всичко добре.
I've documented everything from email to skype and support histories.
won lawfully. I was also awarded the prize twice. And congratulates. After months of verification and legitimation on my part, etc., they were already looking for something they were looking for
can knock out the profit.
I was then interviewed for a skype
casino boss from london? Loaded who could only do it
who did not want to give me my profit of € 600,000 (60 bitcoins) at the time but meant it. I should be satisfied with a € 100,000 direct payment or continue to € 10,000 a month until the total has been paid out. I chose the second one
then the end of the song. I get a completely blackened police letter. Where neither my name nor anything related to me is in there. I would fraud and that's why my account is deactivated.
i was at the police with this
letter. And they told me the letter was fake, the nice one even had it
Called in the district and asked whether a company Direx NV / Softwsiss was listed. And that was not the case.
since then no more contact from the casino.
have documented everything neatly.
Ich habe alles dokumentiert Von email bis skype und support verläufe.
habe rechtmäßig Gewonnen. Mir wurde der gewinn auch 2 mal zugesprochen. Und gratuliert. Nach monatelanger Verifikationen und Legitimationen meiner seits usw. dachte schon sie suchen etwas das sie
mir den gewinn ausschlagen können.
Daraufhin wurde ich zu einem skype gespräch mit dem
casino chef aus london? Geladen der nur englich konnte
der mir mein damaligen gewinn von 600.000€ (60Bitcoins) nicht geben wollte sondern meinte. Ich solle mit 100.000€ Direkt auszahlung zufrieden sein Oder weiterhin 10.000 euro im monat bis die summe komplett ausgezahlt wurde. Ich hab mich für 2teres entschieden
dann das ende vom lied. Ich bekomme ein komplett geschwärzten Polizeibrief. Wo weder mein name noch irgendwas mit mir In Verbindung stehende drin steht. Ich würde fraud machen und deshalb is mein Konto deaktiviert.
ich war bei der polizei mit diesem
brief. Und die haben mir gesagt der brief ist gefälscht der nette her hatte sogar
in dem Bezirk angerufen und nachgefragt ob eine firma Direx NV / Softwsiss gelistet sei. Und das war nicht der fall.
seit dem kein kontakt mehr von dem casino.
habe alles fein säuberlich dokumentiert.
Здравей Патрик.
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Ние високо ценим, че ни обърнете внимание на този проблем и ще направим всичко възможно да го разрешим възможно най-скоро. Бихте ли ни предоставили документацията, която споменахте? Ще го отбележим като чувствително послание и то ще бъде видимо само за вас, Das Ist Casino и екипа на Casino Guru.
Hello Patrick.
Thank you very much for submitting your complaint. We highly appreciate you bringing this issue to our attention and we will do our best to resolve it as soon as possible. Could you provide us with the documentation you have mentioned? We will mark it as a sensitive message and it will only be visible to you, Das Ist Casino and the Casino Guru team.
Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.
Здравей Патрик.
Напълно разбираме, че положението ви е сериозно. Бихте ли ни предоставили всички истории на имейли и Skype разговори, които споменахте, моля? Бихме искали също така да знаем, защо сте чакали толкова дълго с публикуването на някаква жалба за това?
Hello Patrick.
We completely understand that your situation is serious. Could you provide us with all email histories and Skype conversations you have mentioned, please? We would also like to know, why you have waited so long with publishing any complaint about it?
Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.
Здравей Патрик.
Успяхме да установим комуникационна линия с казино Das Ist. Удължаваме таймера със 7 дни, за да извършим допълнително разследване и също трябва да получим отговор от казиното директно в това оплакване.
Hello Patrick.
We have managed to establish a communication line with the Das Ist Casino. We are extending the timer by 7 days in order to do an extra investigation and we should also receive the response from the casino directly in this complaint.
DasIstCasino коментира това оплакване, както следва:
Има договор за иск между г-н Патрик Д. и г-н Игор С., който е подписан от г-н Патрик Д. на 26 декември 2018 г. във Висбаден. В този договор г-н Патрик Д. продаде спечелените си вземания от договора за игра с DasIstCasino на г-н Игор С. с подпис на 9 януари 2019 г. в Дрезден. Ние ще представим този договор в оригинал на екипа на Casino Guru възможно най-скоро.
DasIstCasino comments on this complaint as follows:
There is a claim contract between Mr. Patrick D. and Mr. Igor S. which was signed by Mr. Patrick D on December 26, 2018 in Wiesbaden. In this contract, Mr. Patrick D. sold his winning claims from the gaming contract with DasIstCasino to Mr. Igor S. with signature on January 9, 2019 in Dresden. We will present this contract in the original to the Casino Guru team as soon as possible.
Не, не мога да потвърдя тази декларация за казино и чувам за нея за първи път!
Имах последния контакт с
Dasidtcasino на 18 януари 2018 г. по имейл, на който няма отговор.
Със сигурност никога не съм подписвал договор, особено да не прехвърлям молбите си за печалба!
Не познавам и Игор С и никога не съм имал контакт с него.
За мен това изглежда като бод от DasistCasino / Softswiss, така че да не ми се налага да изплащам законните си печалби.
Ще съм много благодарен, ако получих този „договор" от вас, тъй като подписът ми очевидно е бил подправен там и ще го използвам, за да отида в полицията.
Тъй като Dasistcasino / Softwswiss вече ми изпрати грешни писма от полицията, аз им се доверявам да направят нещо подобно. В крайна сметка става въпрос за много пари.
No I cannot confirm this casino declaration and I hear about it for the first time!
I had the last contact with
Dasidtcasino on January 18, 2018 by email to which there was no response.
Certainly I never signed a contract, especially not to transfer my profit claims!
I don't know Igor S either and have never had any contact with him.
For me, this looks like a stitch from DasistCasino / Softswiss so that I don't have to pay out my legal winnings.
I would also be very grateful if I received this "contract" from you, since my signature was obviously forged there and I will use it to go to the police.
Since Dasistcasino / Softwswiss had already sent me the wrong police letters, I trust them to do something like that. After all, it's about a lot of money.
Nein ich kann diese Casino-Erklärung nicht bestätigen und höre davon das erste mal!
Ich hatte den letzten Kontakt mit
Dasidtcasino am 18.01.2018 per Email worauf keine Antwort mehr kam.
Mit Sicherheit habe ich nie einen Vertrag unterschrieben, schon gar nicht um meine Gewinnansprüche abzutreten!
Ich kenne auch kein Igor S und hatte nie Kontakt zu ihm.
Für mich sieht das wieder nach einer Masche von DasistCasino / Softswiss aus, um mir meinen rechtmäßigen Gewinn nicht auszahlen zu müssen.
Ich wäre Ihnen auch sehr verbunden wenn ich diesen „Vertrag" von Ihnen bekomme, da dort offensichtlich meine Unterschrift gefälscht wurde und ich damit zu Polizei gehen werde.
Da Dasistcasino / Softwswiss ja schon falsche Polizeibriefe mir gesendet hatte, traue ich ihnen auch zu so etwas zu machen. Es geht schließlich um sehr viel Geld.
Тъй като не сме получили нов отговор от казиното по въпроса, сме принудени да затворим жалбата като „нерешена".
Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.
Since we haven’t received any new response from the casino regarding the issue, we are forced to close the complaint as ‘unresolved’.
The casino can reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.