Играчът не е бил изплатен от казиното по неизвестни причини. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Скрап казино над 1750 евро не са изплатени сани от казиното9
Здравей Лукас,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Das Ist Casino. Също така, моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да се опитаме да се свържем с казиното.
Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате текущите си печалби? Това ли са първите ви заявки за теглене в казиното? Вашият акаунт потвърден ли е напълно?
Моля, посочете проблема си възможно най-подробно, защото въз основа на настоящото ви описание не можем да продължим да разрешаваме този проблем.
Също така, моля, изпратете ни всякакви доказателства или комуникация между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru.
Очаквам с нетърпение вашия отговор
За разбирането,