Играчът от Германия е допуснал грешка в адреса си при регистрация на нов акаунт. За съжаление изтеглянето сега е в очакване поради непълна проверка. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
Das Ist Casino - Играчът е предоставил неправилни лични данни при регистрация.
Автоматичен превод:
Сума: 3 500 €
Das Ist Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
1.2
Das Ist Casino има Индекс за безопасност 1,2, което означава, че част от факторите показват много ниско ниво на безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми дами и господа,
Случайно въведох ulm вместо öpfingen по време на проверката, но пощенският код е правилен, иначе всичко е правилно, само че не искат да плащат, защото името на мястото не е на него.
Те не могат да причинят стрес поради нещо подобно.
Бонус операциите са реализирали всичко, което отговаря само на адреса, както казах, вместо öpfingen, аз влязох в мястото си на пребиваване ulm.
Ще се радвам, ако можете да ми помогнете.
Поздрави
Мурат Т *****
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми murati5575,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, имайте предвид, че предоставянето на неверни лични данни е абсолютно забранено във всички онлайн казина. Силно препоръчвам да избягвате този вид действия в бъдеще и да се уверите, че цялата предоставена информация е правилна, преди да започнете да играете. Разбирам обаче, че не сте го направили умишлено.
Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното по отношение на молбата ви за коригиране на личната ви информация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru .
Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Допълнителни коментари от играча:
„Молбата ми е удовлетворена,
Благодаря ви за усилията и ви желая всичко най -добро "
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще закрием жалбата като „разрешена" в нашата система. Много ви благодаря, murati5575, за потвърждението ви, и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
