Daisy Slots Casino - Играчът се бори да получи печалбата си поради незавършена KYC проверка.

Изпращам различни количества идентификация, но те няма да пуснат изтегляне

Скъпи Джейд,

Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите са изпратени на законния собственик. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема KYC леко и се страхувам, че ще трябва да преминете през този процес, ако искате да получите печалбата си. Ако искате да получите печалбите си, бих предложил да си сътрудничите изцяло с казиното. Jade, моля, предоставете необходимите документи в най-доброто възможно качество и възможно най-скоро. Ако всички данни са верни, не трябва да има причина казиното да забави изтеглянето ви.

Моля, бихте ли могли да посъветвате дали има някакъв списък с документи, поискани от казиното за завършване на проверката? Можете да препратите всяко съответно съобщение до моя имейл адрес: petronela.k@casino.guru . Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Благодаря ти много, Джейд, че препратиш цялата подходяща комуникация. Във вашия случай има множество проблеми.

Първо, по-голямата част от казината не приемат плащания на трети страни и това е строго забранено. Някои изключения може да се разрешат от казината при депозиране на средства от съвместна карта, но това не беше така.

Второ, ако вашият партньор като собственик на начина на плащане няма идентификационен номер на картина, той няма да може да докаже самоличността си. Няма как да се заобиколи това.

Иска ми се да мога да бъда от по-голяма помощ, за съжаление няма какво да направим за вас по този въпрос.

Моля, уведомете ме дали има някаква допълнителна информация, която съм пренебрегнал и не се колебайте да ми изпратите някакво подходящо доказателство. Благодаря ви предварително за отговора.

Скъпи Джейд,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.