Играчът се бори да изтегли баланса си поради текуща проверка. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът потвърди и изтегли баланса си.
Казиното не ми позволява да проверя, че моят идентификатор е имал този проблем с друго казино, собственост на jumpman gaming. Просто няма да ви позволи да направите снимка и да изпратите, така че няма да ми позволи да изтегля пари. Много благодаря Anne C********
Здравей джудже,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Daisy Slots Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник