НачалоЖалбиDaddy Casino - Проблемът с депозита на играча остава неразрешен.

Daddy Casino - Проблемът с депозита на играча остава неразрешен.

Автоматичен превод:

Сума: 645 руб

Daddy Casino
Подадена: 21.12.2024 | Решена : 29.12.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

Превод

Играчът от Русия срещна проблеми, докато се опитваше да депозира 645 рубли в казиното, тъй като депозитът му не беше кредитиран. След отговора на казиното проблемът беше разрешен и депозитът беше кредитиран в баланса на играча. Проблемът беше маркиран като разрешен, след като играчът потвърди, че депозитът е кредитиран.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
Превод

Загубих депозит от 645 рубли с този безполезен проект. Вече пети ден се гаврят с мен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми LEPENIK_1,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е ръчен процес, чието разрешаване може да отнеме до един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Съжалявам, че сега не можахме да сме много полезни. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

най-добри пожелания,

Томас


Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.

Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви прекрасен празничен сезон и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
Превод

поддръжката е много нагла и отказва да реши проблема по всякакъв възможен начин. Да, разбирам забавянето, добре, три дни максимум. Като цяло е възможно казиното да бъде наказано за подобно отношение към клиента. Тъй като те държат парите ми от дълго време. И го избягват по всякакъв начин

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми клиенти,


Искрено се извиняваме за неудобството, причинено от вашия депозит. Моля, бъдете сигурни, че правим всичко възможно, за да разрешим този проблем възможно най-бързо. Ще ви държим в течение веднага щом имаме актуализации.


Благодарим ви за търпението и разбирането.


най-добри пожелания,

Екипът на Daddy Casino.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Скъпо казино, но ето отговор на един прост въпрос? Защо трябва да чакам парите си? В какви правила е посочено това? Че клиентът трябва да изчака. Как ще компенсирате времето ми, нервите ми и парите ми. Защо казината не глобяват!?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Нека го направим по този начин, принципно искам да върна тази сума не на депозита, а на картата, с която съм направил този депозит. Тъй като при закриване на сметката, вие сте задължени по ваши собствени правила да ми върнете парите. Ако не сте залагали на тях. Повече няма да играя в такова скапано казино, което не уважава клиента. С една дума те са властови брокери.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Ако на казиното е наложена глоба. Те бързо биха намерили начини за попълване и теглене). И тъй като се чувстват безнаказани, правят каквото си искат.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Като цяло казиното отказва да върне средства по всякакъв възможен начин и при закриване на сметка нарушава правилата си. Приложена е снимка на кореспонденцията, мисля, че казиното е измамник, тъй като всяка отговорна организация би могла да разреши проблема, възникнал на 16 декември 2024 г.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
Превод

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Вашият депозит е кредитиран успешно.

Моля, имайте предвид, че ще можете да направите теглене след правилото за троен оборот и ако имате необходимата минимална сума, за да поискате теглене.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Благодаря ви, депозитът е кредитиран и вече е изгубен. Но имайте малко съвест. Следващият път. И ми дължиш поне още 10 хиляди рубли като морално обезщетение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми LEPENIK_1,

Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „разрешена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.

Благодаря ви предварително за отделеното време.

най-добри пожелания,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини