Депозитът на играча не пристигна поради максимален лимит за депозит. Жалбата беше разрешена, тъй като депозитът на играча беше кредитиран.
Отидох да направя втория си депозит и не знаех, че имам мин. и максимален диапазон на депозити, в който трябваше да остана. Току-що бях депозирал първата си сума 0f 100, която мина много бързо, така че направих втора от 150. След като не я получих, се върнах към биткойн баркод и забелязах, че има диапазон от 25 минути до 94 макс диапазон, в който трябваше да остана в рамките на , Защо ще има само максимум 94 не знам, но моите 150 не бяха кредитирани. Когато говорих с тяхното обслужване на клиенти, те казаха, че не може да бъде кредитиран до полунощ на следващата вечер?? Това е биткойн, така че не съм сигурен каква глупава тактика за забавяне се опитват да използват, но очевидно не отнема толкова време, за да депозират биткойни обратно в електронния ми портфейл или акаунта ми. Писна ми от тези казина да са толкова схематични!!!
Здравейте gpro54,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с CyberSpins Casino. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Какъв доставчик на плащане използвахте за депозиране? Кога точно се случи това и чували ли сте нещо от казиното оттогава?
Моля, също така препратете всяка съответна екранна снимка или комуникация между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru.
За разбирането,
Ник