Играчът от Португалия поиска изтегляне. За съжаление плащането изглежда се забавя. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Здравейте, момчета.
Намерих това казино в google и за неговия интерфейс реших да го пробвам.
Не можах да намеря име на оператор, но все пак продължих, защото изглеждат наистина надеждни и висококачествени игри.
Внесох 50 евро и успях да вкарам до 229 евро, играейки блекджек и рулетка.
Не съм използвал никакъв бонус или нещо подобно.
Качих документите си за Kyc и в рамките на 2 часа бях проверен.
Сега притесненията ми започват, когато започна да търся обратна връзка и имаше някои наистина лоши неща за това казино.
Чакам банковия си превод от 229 € (същия метод, който използвах за депозиране) и бих искал да получа вашата помощ за подпомагане на плащането ми.
Надявам се, че не сгреших, че опитах и се надявам да са достатъчно честни, за да платят справедливите ми пари, спечелени чрез залагания.
помогнете ми, моля
Уважаеми igor1996,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Правилно ли разбрах, че плащането ви все още е изчакано в сметката, без да бъде обработено? Бихте ли посочили преди колко дни е поискано оттеглянето ви?
Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат най -малко 14 дни, след като поискат тегленето им, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Здравейте. Предполага се, че казиното е обработило тегленето ми. Изчезна от „предстоящите тегления" и получих имейл от cybercasino3077, потвърждаващ, че прехвърлянето вече е извършено.
Получих имейла на 06/10 и днес 08/10 не е пристигнал в банковата ми сметка.
След като получа парите си, оставям положителната обратна връзка тук.
Благодаря за слушане
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще закрием жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, igor1996, за потвърждението ви, и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру