НачалоЖалбиCryptoThrills Casino - Печалбите на играча са задържани.

CryptoThrills Casino - Печалбите на играча са задържани.

Автоматичен превод:

Сума: 1 500 $

CryptoThrills Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 27.11.2021 | Решена : 20.12.2021
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Печалбите на играча от Съединените щати бяха укрити поради незавършени изисквания за залагане. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

депозира около $175 (~3 mbtc) без прикачен бонус. Играе се с часове, за да се уверите, че преминаването (10 пъти при чисти депозити) е изчистено. Започнало изтегляне, което трябваше да отнеме максимум 6 часа. Каза, че не съм стигнал до играта, което имам много доказателства в историята си, че е лесно достигнато, и сега нямам достъп до никаква поддръжка по имейл или чат на живо. Минаха дни и не мога да се свържа с никого.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Mbellantone,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли могли да изпратите подкрепящи доказателства заедно със съответната комуникация на petronela.k@casino.guru? След това ще се свържем с казиното.

Благодаря ви предварително за отговора. Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този случай възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Mbellantone,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Свързах се с финансите. Беше казано, че плащането ще бъде обработено! Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ти, Mbellantone, за актуализацията. Най-малкото, което мога да направя, е да държа този случай отворен до по-нататъшното ви потвърждение относно успешното изтегляне. Моля, дръжте ме в течение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Обработено и получено!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, Mbellantone, за вашето сътрудничество и потвърждение, и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини