CryptoThrills Casino - Играчът е изпитал технически проблем по време на турнира.

беше на второ място в турнир днес, на екрана каза, когато остана минута, изведнъж казва, че вашата сесия е изтекла, след което не можах да влезете bk тогава, когато най-накрая успях, нямам начин да видя дали съм спечелил нещо Знам, че имах 2-ро или 3-то място, сега нямам нищо каква загуба на 2 часа от деня си. Вярвам, че ако това казино иска добра репутация, те ще направят нещо по въпроса, аз напълно вярвах, че спечелих и отброявах минутите, когато стигнах до 2 минути, вашата сесия е изтекла. с мен се отнасяха несправедливо и това не е страхотно!!!!!!!!

Уважаеми Шон,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли могли да препратите каквато и да е подходяща комуникация заедно с вашата история на играта във формат на Excel на petronela.k@casino.guru ? Моля, посочете точния час на инцидента.

Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират игралните машини" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

Моля, имайте предвид, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим по този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми Шон,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.