Играчът от Русия бе блокиран, след като събра печалби от $ 3,700. Освен това той не може да се свърже с казиното, тъй като той също е бил блокиран да контактува с чата на живо, както и всички социални медии. Ние отхвърляме това оплакване, тъй като е свързано със спортните залагания.
Криптобит откровени измамници.
Той направи депозит от $ 1300, спечели $ 3700, по сметката сумата от $ 5000
Поръчвам отказ - не се прави отказ.
Достъпът до акаунта е блокиран.
Писах им по пощата, поисках „документи за проверка", изпратих всичко, което се изискваше.
Това е всичко. Не получих повече отговори. Вече мина месец.
Отидох при тях в чат с телеграма, зададох въпроси там - просто ме блокираха.
Задавах въпроси в Twitter - те също са го блокирали.
Поддръжката на чат на живо в сайта също е блокирана.
Тези. те просто спират да говорят нахално и заличават всички въпроси и отзиви.
Уважаеми Олег,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Мога само да си представя колко плачевна е тази ситуация за вас. Ще се свържем с казиното и ще поискаме тяхното сътрудничество при решаването на този случай, но първо бихте ли посочили, моля, дали акаунтът ви е блокиран преди или след като сте изпратили всички необходими документи?
Правилно ли разбирам, че никога не сте получавали потвърждение от казиното, че акаунтът ви е напълно проверен? Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
PS
Имам и кореспонденция от телеграма с техния админ
(няма нищо ново, той просто отнема време и избягва всички въпроси с безсмислени извинения)
Не искам да претоварвам темата, но мога също да осигуря,
ако решат да кажат, че изобретявам всичко (вече видях техния подобен "блестящ ход")
Благодаря ви много Олег за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Джули, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.
Здравейте Олег,
Преди да успеем да продължим по-нататък с този случай, бих искал да знам дали сте играли с бонус? Благодаря ви предварително за отговора.
Да, те дават бонус за депозит.
Но това е друг капан, защото потребителят не е информиран и не може да регулира този бонус
Без опция "приема бонус", няма опция "откажи бонус".
Няма избор.
Просто депозирайте и играйте. Както е /
и веднага прикачвам кореспонденция на скрийншот с криптовалута telegram-admin за бонус 
Пс
И btw, на тази екранна снимка се вижда, че говоря за моите залози, сумата на депозита и сумата по сметката.
Сега ще се опитаме да се свържем с казиното по този въпрос. Ако те не ви платят, ще публикуваме оплакването, което ще се отрази и върху рейтинга. Бихме искали да помолим CryptoBet Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни.
Спортът не отговаря на условията за преобръщане на бонус със 100% депозит, следователно понастоящем не е възможно изтегляне на печалби.
За да обясните как става това, когато потребителят вземе 100% бонус за депозит, има 40x преобръщане, което потребителят трябва да постигне, преди да може да се оттегли. Спортът не отговаря на условията по очевидни причини. Ако не искате да участвате в 100% бонус за депозит (за първи път вложители), можете да изпратите билет за поддръжка или да говорите с нас в чат на живо.
въпрос / ситуация:
- акаунтът е блокиран, чатът е блокиран, няма отговори на пощата
отговор:
- можете да говорите с нас в чат на живо
вероятно е шега или подигравка
Това е невярно искане, тъй като акаунтът на този потребител изобщо не е блокиран. Просто казано, той трябва да постигне изискването за преобръщане, преди да изтегли бонуса за депозит, както във всяко друго казино.
Това е продължение на някаква абсурдна игра?
акаунтът ми е блокиран
възстановяване на парола - не работи
Уважаеми Олег,
След по-внимателно разследване разбрахме, че това оплакване е свързано със спортните залози. Както може би знаете, нашият форум Casino.guru се занимава с оплакванията само по отношение на онлайн казината. Разбирам, че трябва да е трудно за вас, но за съжаление нямаме достатъчно представа, за да се заемем с този въпрос. Мога да продължа комуникацията с казиното от ваше име и да се опитам да получа малко повече информация, но в същото време съм принуден да отхвърля жалбата ви. Ако ви е удобно, можем да продължим комуникацията си чрез имейли. Моят имейл адрес е yuliia.k@guruadmins.com
Благодаря ви много за разбирането.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
