НачалоЖалбиCryptoBet Casino - Акаунтът на играча е затворен без обяснение.

CryptoBet Casino - Акаунтът на играча е затворен без обяснение.

Автоматичен превод:

Сума: 5 000 $

CryptoBet Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 1.5.2020 | Случаят е приключен : 18.5.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Русия бе блокиран, след като събра печалби от $ 3,700. Освен това той не може да се свърже с казиното, тъй като той също е бил блокиран да контактува с чата на живо, както и всички социални медии. Ние отхвърляме това оплакване, тъй като е свързано със спортните залагания.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Криптобит откровени измамници.

Той направи депозит от $ 1300, спечели $ 3700, по сметката сумата от $ 5000

Поръчвам отказ - не се прави отказ.

Достъпът до акаунта е блокиран.

Писах им по пощата, поисках „документи за проверка", изпратих всичко, което се изискваше.

Това е всичко. Не получих повече отговори. Вече мина месец.

Отидох при тях в чат с телеграма, зададох въпроси там - просто ме блокираха.

Задавах въпроси в Twitter - те също са го блокирали.

Поддръжката на чат на живо в сайта също е блокирана.


Тези. те просто спират да говорят нахално и заличават всички въпроси и отзиви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Олег,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Мога само да си представя колко плачевна е тази ситуация за вас. Ще се свържем с казиното и ще поискаме тяхното сътрудничество при решаването на този случай, но първо бихте ли посочили, моля, дали акаунтът ви е блокиран преди или след като сте изпратили всички необходими документи?

Правилно ли разбирам, че никога не сте получавали потвърждение от казиното, че акаунтът ви е напълно проверен? Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina


Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 4 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

PS


Имам и кореспонденция от телеграма с техния админ

(няма нищо ново, той просто отнема време и избягва всички въпроси с безсмислени извинения)

Не искам да претоварвам темата, но мога също да осигуря,

ако решат да кажат, че изобретявам всичко (вече видях техния подобен "блестящ ход")

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря ви много Олег за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Джули, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте Олег,

Преди да успеем да продължим по-нататък с този случай, бих искал да знам дали сте играли с бонус? Благодаря ви предварително за отговора.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Да, те дават бонус за депозит.

Но това е друг капан, защото потребителят не е информиран и не може да регулира този бонус

Без опция "приема бонус", няма опция "откажи бонус".

Няма избор.

Просто депозирайте и играйте. Както е /


и веднага прикачвам кореспонденция на скрийншот с криптовалута telegram-admin за бонус file

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Пс

И btw, на тази екранна снимка се вижда, че говоря за моите залози, сумата на депозита и сумата по сметката.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Сега ще се опитаме да се свържем с казиното по този въпрос. Ако те не ви платят, ще публикуваме оплакването, което ще се отрази и върху рейтинга. Бихме искали да помолим CryptoBet Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Спортът не отговаря на условията за преобръщане на бонус със 100% депозит, следователно понастоящем не е възможно изтегляне на печалби.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За да обясните как става това, когато потребителят вземе 100% бонус за депозит, има 40x преобръщане, което потребителят трябва да постигне, преди да може да се оттегли. Спортът не отговаря на условията по очевидни причини. Ако не искате да участвате в 100% бонус за депозит (за първи път вложители), можете да изпратите билет за поддръжка или да говорите с нас в чат на живо.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

въпрос / ситуация:

- акаунтът е блокиран, чатът е блокиран, няма отговори на пощата


отговор:

- можете да говорите с нас в чат на живо


вероятно е шега или подигравка

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Това е невярно искане, тъй като акаунтът на този потребител изобщо не е блокиран. Просто казано, той трябва да постигне изискването за преобръщане, преди да изтегли бонуса за депозит, както във всяко друго казино.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Това е продължение на някаква абсурдна игра?

акаунтът ми е блокиран

възстановяване на парола - не работи

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Олег,

След по-внимателно разследване разбрахме, че това оплакване е свързано със спортните залози. Както може би знаете, нашият форум Casino.guru се занимава с оплакванията само по отношение на онлайн казината. Разбирам, че трябва да е трудно за вас, но за съжаление нямаме достатъчно представа, за да се заемем с този въпрос. Мога да продължа комуникацията с казиното от ваше име и да се опитам да получа малко повече информация, но в същото време съм принуден да отхвърля жалбата ви. Ако ви е удобно, можем да продължим комуникацията си чрез имейли. Моят имейл адрес е yuliia.k@guruadmins.com

Благодаря ви много за разбирането.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини