Играчът от Германия блокира акаунта си без допълнителни обяснения. Останалият активен баланс все още се държи от казиното. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Създадох акаунт и загубих повече от 7000 долара, след като играх игри на еволюция на казино рулетка на живо. Направих 10000 $ след това, виждам, че трябва да играя някаква бонус игра, но не активирах никакъв бонус чрез плащане. След изиграване на бонус лимит държа 8900 долара. Те плащат това не от и блокиран акаунт и всичко от мен. Не вярвайте, че са измамници!
Здравейте,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли посъветвали, ако сте получавали тегления в миналото? Сигурни ли сте, че акаунтът ви не е само одитиран? Успешно ли завършихте потвърждаването на акаунта? Получавате ли съобщение или известие, когато се опитвате да влезете в акаунта си?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела