Играчът изпитва неизвестен проблем по отношение на печалбите му в слотовете. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря,
Спечелих стотици, включително ДВА 9 символа бонус покупки И казиното погрешно смята, че дори и след като заяви, че няма максимален залог, аз очевидно постигнах МАКСИМАЛНА ПЕЧАЛБА. тези хора са брутални с моя депозит от $25. Никога не съм ги губил, преди да ударя конфискуваните комбинации и отново ДВЕ покупки на бонуси с 9 символа. Помогнете ми казино гуру!
Здравейте Samspade11,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Cryp2Slots Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред, тъй като не ми е напълно ясно какъв може да е проблемът?
Не получихте ли вашите бонус залози или печелившият залог не беше кредитиран? Използвахте ли някакъв бонус, когато играехте? Свързахте ли се с казиното с този проблем и ако да, какво отговориха? За какъв максимален залог и печалба имате предвид?
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Свързах се с казиното. Вярвам, че дори имам ограничена кореспонденция (екранни снимки) печалбите не бяха кредитирани в моя акаунт и по принцип те твърдят, че спечелих твърде много пари и ме ограничиха на $20 be pull, което е абсолютно нечувано за мен, бях използвайки бонус 50% съвпадение и те издават завъртания. Предпочитам да играя по-късно, сайтът изпитва много технически проблеми и повярвах на думата на дамата, когато тя ми каза да „играя на завъртанията", те по същество категоризират залавянето на депозита ми в фалшиво безплатно центрофугирана секция
Залагах под максимум около .20, това е възвръщане на бонус покупки
В момента не мога да получа точната стойност, която дължат, но 100% активирах отново бонуса два пъти за максимални символи и ми се дължат две покупки на бонуси, това е абсурдно. Казах им „знаете, че залагам за пари". Защо, по дяволите, се включих в игра
Здравейте Samspade11,
Бихте ли могли да предоставите споменатите екранни снимки и препис, който сте имали с казиното? Моля, препратете го на nikolas.b@casino.guru.
За разбирането,
Ник
Кореспонденцията включва обещан бонус, който не е предоставен
Здравейте Samspade11,
За съжаление всички екранни снимки, които получихме, са много размазани и почти не се виждат. Възможно ли е да ги изпратя в по-високо качество, моля?
Уважаеми Samspade11,
Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.
Уважаеми Samspade11,
Моля, препратете същите екранни снимки, но по-видими като тези, които ни изпратихте преди, са замъглени.