Играчът от Ирландия подаде молба за оттегляне преди повече от седмица. Условията на Crown Play Casino споменават 3-дневен бизнес период за теглене, който вече е изтекъл. Играчът търси своите печалби и желае да закрие сметката си.
Автоматичен превод:
CrownPlay Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 200 €
CrownPlay Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
3d 14h 10m 40s
Обзор на случая
преди 3 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Подадох заявка за оттегляне преди повече от седмица. Акаунтът казва, че не се нуждае от проверка. T&C казват 3 работни дни за теглене, така че сега казино Crown Play нарушава собствените си T&C. Получавам същия отговор за копиране и поставяне от чата. Виждам по жалбите, че това е редовно явление със забавеното им изтегляне. Просто искам печалбите си и затварям сметката си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми lindaeoconnell,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Можете ли да направите тази жалба частна, благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Като се замисля, можете ли да направите това публично отново. Надяваме се, че хората ще прочетат колко лошо е това казино при изплащането на печалби и няма да се присъединят. Не препоръчвам на никого да се присъедини към това казино, тъй като е некомпетентен, когато става въпрос за изплащане. Никога не съм чакал толкова дълго във всяко казино, в което съм играл
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод
Уважаеми/уважаема lindaeoconnell,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
lindaeoconnell има 3d 14h 10m 40s да отговори
Моля, изключете вашия AdBlock