Играчът от Словения няма достъп до акаунта си в Crown Play през последния месец, което му попречи да изтегли баланс от €60. Той иска съдействие за бързо разрешаване на проблема с влизането, за да извлече средствата си.
Автоматичен превод:
CrownPlay Casino - Достъпът до акаунта на играча е забавен.
Автоматичен превод:
Сума: 60 €
CrownPlay Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
6d 22h 17m 25s
Обзор на случая
преди 1 час
Превод
Публичен
Публичен
преди 8 часове
Превод
Пиша, за да докладвам за продължаващ проблем с достъпа до моя акаунт в Crown Play. През последния месец не успях да вляза и въпреки опитите ми да отстраня проблема, все още нямам достъп до акаунта си.
В момента имам салдо от €60 в моята сметка и бих искал да инициирам теглене на тези средства възможно най-скоро. Като се има предвид продължителността на времето, през което не успях да вляза, моля за вашето съдействие за бързо разрешаване на този проблем, като се гарантира, че мога да извлека средствата си без допълнително забавяне.
Моля, уведомете ме каква информация или стъпки се изискват от моя страна, за да ускоря този процес. Очаквам бърз отговор и решение.
С уважение,
Аляж
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 час
Превод
Здравей rudo,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с CrownPlay Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
- Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
- Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
- Обясниха ли причината за блокирането на акаунта ви?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
rudo има 6d 22h 17m 25s да отговори
