Играчът от Гърция съобщи, че след самоизключване поради пристрастяване към хазарта от друго казино, той е продължил да играе в това казино, което е довело до загуби. Той твърди, че казиното му е позволило да продължи да играе, което е довело до общи загуби от приблизително €10 000. Екипът по жалбите удължи срока на разследването, за да събере повече доказателства, но в крайна сметка отхвърли жалбата поради липсата на отговор на играча на исканията за доказателство.
Нямам точната сума, която съм загубил, но мога да изпратя подробности за депозита. Подобен е инцидентът с казино N1. След като се самоизключих поради пристрастяване от казино N1, имах акаунт в tikitaka3, който има точно същия профил като N1, или бих казал, почти същата рамка за игри със същите дилъри, стаи, цветове, поток на играта и т.н. .Продължих там и отново загубих парите си. Вече се самоизключих от казино N1 поради пристрастяване, както и от всички други, които споменах (netbet, novibet, stoiximan, fonbet, winmasters, sportingbet). Някои от тях са свързани, ако не греша. Искам това да бъде разгледано, защото не трябваше да ми бъде позволено да играя и да губя толкова много пари. По същия начин billybets и crown play (crown play, tikitaka и N1 casino са почти идентични със същите стаи, същите причини за депозит (бутон) и други подобни елементи, със същите дилъри и т.н.). Със самоизключване поради пристрастяване към хазарта загубих цялото си състояние. Моля, разгледайте внимателно всичко по-горе и ми помогнете. Сега, поради изключване, компаниите не ми позволяват да влизам. Последните четири (N1 казино, billybets, crown play, tikitaka) показват същия модел със същите причини за депозит и идентичен геймплей със същите дилъри. Също така искам да проверите коя компания (fonbet, novibet, betsson, stoiximan или друга) е свързана с казино N1, тъй като аз се самоизключих от всички тях поради пристрастяване към хазарта...
Уважаеми alexisbat,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит.
Моля, обърнете внимание, че нашият център за разрешаване на жалби е създаден да разглежда жалби на базата на „за всяко казино". Моля, ограничете вашето описание на събитията до съответното казино.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Вашият акаунт в казино CrownPlay в момента блокиран ли е?
Информирахте ли ги за проблема си с хазарта?
Бихте ли предоставили хронология на събитията относно вашите депозити в това конкретно казино?
Бих искал да насоча вниманието ви към нашия инструмент за помощ при самоизключване https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool .
Този инструмент ще ви улесни да блокирате акаунтите си в казино едновременно в множество заведения за хазарт и не е свързан с конкретно казино. Инструментът за подпомагане на самоизключване е създаден, за да помогне на лица, които може да са изправени пред предизвикателства с хазартните си навици, като им помага да ограничат достъпа си до хазарт и да намалят потенциала за допълнителни вреди.
Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Crownplay Бях забранен. Не обясних повече, не ...те са едни и същи казина и дилъри ..crownplay,tikitaka,rtbet,billy bets. Не е възможно фирмата с едни и същи дилъри и същите стаи да не знае, че съм блокирал.... възможно ли е?
Споменавам, че продължих да играя в казино, което имаше абсолютно същите дилъри, същите стаи, същото всичко. Така че това, което трябва да се направи, е да се провери как се случва, че всички не знаят за пристрастяването към играча. Казвам ви, че един и същ дилър раздаде карти, така че говорим за една и съща компания или компания призрак. Така че трябва да си върна парите и от tikitaka и rtbet. Всички имат едни и същи дилъри и стаи
Освен това плащанията бяха извършени на тези платформи към едни и същи сметки с неизвестен произход... buton, estolio .. т.е. crown play таксуван по същия начин като tikitaja kai rtbet .. където загубих общо 10 000 €
Обсъдих всичко и те карат луди. Обобщавайки, дори в казино n1 не съм спирал преди поради пристрастяване, има нещо друго. Така че продължих с billy bets .. където VIP мениджърът е Статис .. 24.08 той също ме информира по имейл, че наистина съм спрял поради пристрастяване и следователно парите, които съм играл, трябва да ми бъдат върнати. Играх в tikitaka, където мениджърът Stathis също отговаря на тези имейли, така че компанията знаеше моята зависимост някъде около €4000-5000, след това в crown play, където загубих близо €3000-4000 и отново същият Stathis vip мениджър отговаря. , разбира се, имам доказателствата за имейла му за 24.08 и как той реагира на всичко, следователно компанията знае за пристрастяването ми и накрая към rt bet, където все още не съм намерил никаква информация там ..но отново това е същата платформа, едни и същи дилъри същите стаи Съжалявам, но измамите смърдят отвсякъде ..и накрая трябва да отбележа, че компаниите между тях имат общи получатели на депозитите, които направих, така че те са свързани ..разбира се парите са отишли за нещо неизвестен произход и дестинации ... ааа и накрая rtbet се вижда и в черния списък на нелегалните казина .. мирише навсякъде ... накратко, имам ли надежда? Или да я седя?
Благодаря за търпението.
Моля, изпратете ми доказателствата по този случай на моя имейл адрес tomas@casino.guru
Съжалявам, но без доказателства може да не се сблъскаме с казиното по никакъв проблем.
Моля, изпратете ми всяко съобщение между вас и казиното, обсъждащо проблема. Изпратете го на имейла ми на tomas@casino.guru
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
