НачалоЖалбиCrazy Casino - Играч се оплаква, че не е спечелила нищо.

Crazy Casino - Играч се оплаква, че не е спечелила нищо.

Автоматичен превод:

Сума: £700

Crazy Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 24.7.2020 | Случаят е приключен : 10.8.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Обединеното кралство е недоволен от RTP (Връщане към играча) на казиното. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Депозирайте 700 евро в евро на лудо звездата казино m играе същата игра като при други казина при 1:35 EUR завъртане. Имах пенис като печалба, а не една функция въртене, което е много нещастно, както е заявено, играно в няколко казина и е честна игра и винаги ще дойде .. Оплаках се от това и поисках възстановяване. Те нямат сигурност да преминат. Възстановяването ми постоянно се преглежда, имейлите ми се игнорират. Явно имат само един имейл адрес за всичко. Изпратих жалба и поисках процедурата, отговорът ми в крайна сметка беше, че съм я прикачил към преглед за възстановяване на средства за Ур .. когато попитах чат на живо, могат ли да ми дадат актуализация за финансовия ми отдел за възстановяване и имейл и да ги помоля да отговорят на моя имейл отговора ми беше просто "съжалявам, но не" ... Когато търся имейл адреса за сайта, попаднах на казино Triumph, за да се свържа с лудо казино, така че ги изпращам по имейл и имейла ми отскочи назад .. прочетете отзивите и всички каза същото .. игрите са подправени !! 5 дни и броене на чакане за отговора на отзивите 🙈

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Ребека,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Искам да ви информирам, че не можем да съставим случай единствено въз основа на описаното от вас. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за съотношението на изплащанията (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми го. За съжаление, понастоящем, ако нямаме доказателства, доказващи, че става нещо несправедливо, няма какво да направим. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по отношение на вашето оплакване.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Свързах се с казиното .. те поддръжката на клиентите са груби и сега помагат. Изпратих имейла на финансовия отдел, на който не отговарят, разбирам, че това е хазарт, разбира се, но след като прочетох подобни отзиви, тъй като това е ново казино, което се отваря тази година I Много се уморявам, че това е легитимен сайт. Попитах каква е времевата скала на процеса и как се отнасят до оплакванията, те просто казаха, че случай ще бъде разгледан, след като тегленето бъде направено, тъй като възстановяванията ще бъдат изтласкани от задната страна на запитването. И само един имейл адрес за компанията, така че ще се разглеждат оплаквания, когато администратор се натъкне на него след оттегляне и всички други надеждни имейли се виждат първо. Значи те нямат процедура, която да следват

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Ребека,

Ако разполагате с подкрепящи доказателства или по-подробна информация, която би помогнала за изграждането на нашия случай, моля, не се колебайте да ми го предадете, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви, тъй като е твърде обща без съответните доказателства. Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Ребека,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини