Cool Cat Casino - Профилът на играча е закрит.

Направих малък депозит в готино котешко казино (вероятно моят 4-ти или 5-ти общ депозит също всички, които използват биткойни) Не исках бонус или да осребря безплатен чип, защото съм чувал, че създава само проблеми и късметът им с тях беше ужасен в миналото. Аз бях добър беше няколкостотин, загубих се под 100, след което ударих 5aces в двойки диви. Опитах да спечеля пари за 670 Via bitcoin и след седмица на изпращане на документи обратно и четвърти и до тяхната трета страна за проверка на услугата, изтеглянето ми беше отменено и получих имейл с заявка за теглене на биткойн, което трябва да попълните (вмъкнете напълно нов и различен списък на задачи). Полудях, играех повече и спечелих повече, след като започнах оттеглянето си за 900 и говорих и изпратих всички необходими документи до 1 човек Лорън *** (специалист по плащанията) изглежда, че всичко е наред. Те ми казаха, след 25 дни опит, да дам то трябва да бъде одобрено 5-7 дни, след това 5-7 дни трябва да се обработи. Далечен плач от процеса, който те твърдят, се осъществява по техните собствени условия, но добре. 7 дни по-късно не получих отговор и се свързах, казаха ми да проверя отново след 5-7 дни, казах, че това е пълно bs и ще проверя в петък 7/24. Не заплашвах и не използвах прекалено нецензурен или насилствен език настрана от това, което чувствах, че е оправдано „това са пълни бикове *** и вашите условия са нечестни в най-добрия случай, но по-вероятно откровена лъжа". Петък идва, отивам да вляза и сякаш забравих паролата си, успях да отворя браузър, той беше автоматично влез в системата и отворих чат, в който pt ми казаха, че акаунтът ми вече не е активен и те не мениджър ще говорят с мен или ще предложат причини за решенията. Без имейли, без известие, не е посочена причина и предполагам, че няма оттегляне. Всеки път, когато се свърза с нов чат агент, копирайте съобщение и веднага щом кажа моето потребителско име, те копират паста и излизат чат.

Скъпи Райън,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Ще се свържем с казиното и ще поискаме тяхното сътрудничество, но преди да направим това, бихте ли могли да посъветвате дали сте имали успешни тегления в това казино в миналото? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Благодаря, че се опитахте да се свържете и да помогнете от мое име. Никога не съм отказвал отказ преди този опит и едва наскоро реших да депозирам да играя на нов сайт извън обичайния ми надежден дом за игри. Ще се радвам да споделя документите, които използвах, за да удостоверя самоличността си, ако това може да помогне или е възможно друго! Кажете ми дали мога да направя нещо друго, за да ви помогна! Благодаря отново

Много благодаря на Райън, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да се реши.

Здравей Райън,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя казино Cool Cat в този разговор. Защо затворихте акаунта на играча без допълнително обяснение?

Здравей, Райън,

Изглежда, че сте доста запознати с нашите условия. Лека промяна на името ви или адрес, дата на раждане, адрес или други лични данни с цел създаване на множество акаунти определено се счита за „не не", както е ясно посочено. Говорих с нашия екип по сигурността от ваше име и поради крайността на ситуацията няма шанс за възстановяване, страхувам се и за съжаление всички печалби се считат за нищожни.

Искрено желая да имам по-добри новини за съобщаване.

Най-добър,

Ник и готина котка

Изчакайте, изчакайте, доколкото знам, имам само 1 акаунт, на който съм депозирал или съм се опитвал да проверя за теглене. Спомних си, че преди това се регистрирах от реферал и бях забравил, когато отново се натъкнах на сайта. Въпреки това проверих с поддръжка и те ме увериха, че никога не съм създал акаунт и затова за тях дори можеха да ми предложат без депозит бонус (което не можеха да направят, ако вече имах акаунт) това ме изненада, така че дори попитах какво трябва да направя, ако имах втори акаунт, но не можах да намеря данните за вход. Те отново ме увериха, стига да вляза само в акаунта, от който се свързвах и само депозирах от посочения акаунт, и никога не съм проверявал другаде, че няма да има проблеми. Проверих два пъти с втори агент за поддръжка, който ми каза същото. Ще се радвам да изкопая тези разговори за доказателство, ако това ще помогне.

Бих искал да възстановя депозитите си, ако ще ми лишиш печалбите, тъй като отново ми казаха и отново ми казаха, че (и се придържам напълно към условията им) ще се оправя и няма да се сблъскам с проблеми, ако вляза само , играна или депозирана от акаунта, с когото се свързах с поддръжката. След като бях забранен, се свързах с поддръжката и те ми казаха същото (о, никога не сте регистрирали акаунт при нас, бихте ли искали безплатен бонус), така че това е или A), което се използва като тактика за примамване в мъртви пари, които никога не може да бъде изтеглен b) Вашият екип за поддръжка е напълно неинформиран и захранващ играчите с погрешна информация C) това не би било проблем и ще продължи да приема депозит след депозиране до момента, в който играчът спечели и след това изведнъж се превърне в проблем ... просто супер странно време, за да може внезапно да има значение кога сте отговорните за плащането, като казах, че е много възможно да съм играл в казиното преди от оферта за реферал или друга, но никога не съм се опитвал да теглем или проверявам или депозирам, и изрично ми казаха, че това е добре от вашия екип преди депозирането. Ако е толкова голяма работа, смятате, че биха направили по-щателна проверка .... или вероятно не, защото не е голяма работа да приемате пари

Много бих искал да оспорвам твърдението за "крайността на ситуацията", тъй като отново снимките на екрана, които показвам, че вашият екип за поддръжка едва може дори да ви интересува или умишлено лъжат, за да убедят играчите, че е добре да депозират

аз: трябва ли да се опитам да намеря информация за вход, ако го направих тук преди много време? (01:53:55)

аз: аз почти 100% сигурен, че никога не съм депозирал (01:54:16)

аз: или най-малкото никога не съм отказвал и проверявал (01:54:33)

Sophia ****** (Вашият помощен персонал): Както виждам от наша страна, нямате други акаунти при нас, затова ви предлагам бонус за добре дошли без депозит

ако можех да измисля как да прикачам разговори, ще се радвам да включа целия и многократни разговори, които доведоха до мен да депозирам собствените си пари, защото те ме увериха, че съм добре да отида ....

Здравей, Райън,

Това е един от сценариите, или може би знаейки условията и реда, както и че наистина сте имали няколко акаунта, ще бъдете задължени да направите това искане на агент за обслужване на клиенти, така че да имате заснемане на екрана, когато неизбежното се случи.

Ако се придържате към стандартния метод за създаване на акаунт (използвайки едни и същи детайли за всеки акаунт), може би щеше да се види по-скоро, може би агентът, когото поискахте, би могъл да ви даде точен, ясен и кратък отговор.

Извинявам се за отпадането. Ние обичаме победителите, вълнуващо е и е добре за бизнеса, това е забавление. Аз лично обичам да се грижа за хора, това е голяма работа през повечето време.

Но тук не мога да направя нищо, никой умишлено не беше подведен. Правилата са правилата и се посочват ясно в условията на казиното.

Най-добър,

Ник и готина котка

За какво говорите с това твърдение за глупости? Това е чудесно предположение и аз също мога да го направя. да знам, че сте сенчест, измамен, прочетете дребния шрифт, глупости извинение за казино, така че в опит да защитя себе си от вашата пълна липса на грижа или загриженост за безопасността и сигурността на играча, направих скрийншот, защото се чудех колко далеч ще се стигне, преди някой да реши да твърди обратното и да предложи разговора ми със споменатия агент за поддръжка никога да не се е случил. Или да го отхвърлите напълно както правите. Не съм виждал доказателства с факти, които предполагат, че съм се опитвал да се възползвам от някакъв акаунт, различен от този, който се опитах да проверя, или как умишлено манипулирах някакъв недостатък, създавайки втори акаунт? Предишният акаунт, който бях отворил, също е отворен със същото име и всички други, освен тези, за които не съм запознат. Това беше един надзор от мен, заради огромното количество подобно лайна бързо събрани казина, които споделят външния ви вид, а не преднамерен или тактически ход, направен, за да си дам предимство. Бях наясно, че е намръщено, затова и се опитах да го привлека към вниманието ви, когато стигна до моя, преди да направя депозит .... и вижте как се оказа това. Бях активно насърчен да депозира и казах, че нямам открит акаунт по-рано .... така че да, бих казал, че би било добре да съхранявам записи, нали? Или съхранявате само записи на акаунти, които просто да използвате, когато отказвате достъп и крадете пари на играчите ?? Искам да кажа защо иначе бихте направили въз основа на вашата преценка правилно да укажете цар

така че ако се опитвате да използвате факта, че казина като вашето имат репутация на сенчести и умишлено прецакват хората от там пари, така че исках да имам нещо, което да се защитя в случай на такова възникване. Тогава да, много добре, вие ме хванахте. Тъй като вероятно не, при несъгласие или правен въпрос страната, която може да предложи доказателство за своите действия / намерения, обикновено печели. И така, докато да, открих, че преди съм открил сметка, никой от вашата компания не е смятал, че е достатъчно важно да извърши какъвто и да е вид проверка, когато го запознах с тях. Защото ??? Тъй като за вас не беше проблем или бариера да приемате пари, все пак вие ми отказвате печалбите ми и не сте предложили възстановяване. Така че можете ли да покажете един друг акаунт, който аз също депозирах или се опитах да спечеля? Защото не го направих, нито знам как дори бих постъпил така, ако казвате, че информацията не съвпада с моята ???

това има още по-малко смисъл от всички други глупости, които си извадил от задника.

така че тъй като ще искаш да държиш глупости и дори да не проучваш факта, че се свързах, за да разбера дали това може да ми причини проблем или как да затворя сметката, която открих, че съм правил в миналото, а ти просто не ме интересува ... Ще работя при положение, че вашият помощен персонал се насърчава да лъже и сте ми откраднали парите. И ще завърша със същото, което бих казал на всеки крадец, с когото се срещам в ежедневието си. (Защото ако не можете да покажете каквато и да е активност в който и да е друг акаунт, различен от този, който се опитах да проверя и в крайна сметка депозирах и спечелих. Както и в, аз се придържах напълно към съветите за поддръжка и никога не правех опит за достъп до втори акаунт след като бях установил този единствен акаунт като мой ... значи вие сте крадец), така че без съмнение, но аз просто обичам да го казвам .... моля, любезно се задушете на някои d ** ks и умрете. Най-добри пожелания

Райън

Боже, ти си аф ** крал морон, правиш ли дори за секунда пауза, за да размишляваш какъв инструмент си

„не виждате ли как спестяването на доказателства за вашите взаимодействия с нашите казина доказва намерението ви да нарушите правилата"

Смятате ли също, че воденето на копие от данъчните ми записи доказва, че се опитвам да излъжа ирците ??? F ** king изтръпнали гайки, кълна се в бог.

Обзалагам се, че записите показват дата на създаване и последна дата на влизане, но съм сигурен, че като f ** k не, те не показват никакво припокриване. Защото, както казах, че не е умишлено, и защо, ако беше, щях да го обърна на вниманието на казиното .... f ** King ме смущава ... това би било като мен, носейки табела, в която пише, че " м крадя, докато излизам от магазин, опитвайки се да открадна стоката .... аааа, но разбира се, брилянтно тактическо изпълнение, копче

Здравей Ник,

Моля, изпратете ми някои доказателства, че Райън е имал множество акаунти на моя имейл viliam.v@casino.guru .

Райън, бих искал да те помоля да гледаш езика си. Напълно разбирам вашето неудовлетворение и разочарование, но ако желаете да продължите с това оплакване, трябва да се въздържате от използването на обиден език. В противен случай ще отхвърля вашето оплакване.

Скъпи Райън,

Cool Cat Casino представи подходящо доказателство, че имате няколко акаунта. За съжаление, след като съберем цялата необходима информация, ние отхвърляме това оплакване като неоснователно. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.